酒店与客户订房协议 .docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

酒店与客户订房协议

本合同目录一览

1.定义与术语

1.1酒店

1.2客户

1.3订房

1.4协议

2.订房流程

2.1预订方式

2.2预订时间

2.3预订确认

2.4预订修改与取消

3.房价与支付

3.1房价

3.2支付方式

3.3支付时间

3.4支付违约金

4.住宿条款

4.1入住时间

4.2退房时间

4.3住宿期限

4.4房间分配

5.服务与设施

5.1酒店服务

5.2酒店设施

5.3服务时间

5.4服务收费

6.特殊条款

6.1团体预订

6.2长住客人

6.3促销活动

6.4节假日政策

7.责任与义务

7.1酒店责任

7.2客户责任

7.3免责条款

7.4法律适用

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律诉讼

8.4仲裁

9.隐私保护

9.1个人信息保护

9.2数据安全

9.3隐私权限制

9.4个人信息使用

10.协议修改与终止

10.1修改条款

10.2通知义务

10.3终止协议

10.4终止后条款

11.通知与通讯

11.1通知方式

11.2通讯地址

11.3通知时效

11.4通讯失效处理

12.附件

12.1房间设施清单

12.2服务项目与价格

12.3优惠券使用说明

12.4其他相关文件

13.签署日期

13.1甲方签字

13.2乙方签字

13.3日期

14.附则

14.1合同生效

14.2合同副本

14.3合同解释权

14.4其他声明

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.1酒店

指甲方经营管理的酒店，具体地址为【】。

1.2客户

指乙方或乙方代表的人士，包括个人和单位。

1.3订房

指乙方通过电话、网络等方式向甲方预订酒店房间的行为。

1.4协议

指本合同，包括甲方和乙方签订的书面文件及其附件。

第二条订房流程

2.1预订方式

乙方可以通过酒店官方网站、电话、第三方预订平台等方式进行预订。

2.2预订时间

乙方应在入住前至少【】天向甲方预订房间，特殊节假日期间需提前【】天预订。

2.3预订确认

甲方收到乙方预订请求后，将在【】小时内向乙方发送预订确认信息。

2.4预订修改与取消

乙方如需修改或取消预订，应提前【】天通知甲方，否则可能被收取违约金。

第三条房价与支付

3.1房价

房间价格为人民币【】元/晚，具体价格以甲方公布的价格为准。

3.2支付方式

乙方可以选择现金、信用卡、等方式支付房费。

3.3支付时间

乙方应在入住时支付首晚房费，并在入住期间按日结算。

3.4支付违约金

如乙方未按约定时间支付房费，需支付违约金，违约金为应付房费的【】%。

第四条住宿条款

4.1入住时间

乙方应在预订的入住时间内办理入住手续，最晚入住时间为晚上【】点。

4.2退房时间

乙方应在退房当天中午【】点前办理退房手续，超过退房时间可能产生额外费用。

4.3住宿期限

乙方预订的房间最长住宿期限为【】晚，如需续住请提前通知甲方。

4.4房间分配

甲方根据乙方的需求和酒店实际情况分配房间，乙方有权要求调换房间。

第五条服务与设施

5.1酒店服务

甲方提供包括但不限于清洁、安保、餐饮、健身等在内的服务。

5.2酒店设施

甲方提供包括但不限于游泳池、健身房、会议室等在内的设施，具体使用规则请咨询甲方。

5.3服务时间

酒店基础服务时间为每天【】点至【】点，特殊服务时间请咨询甲方。

5.4服务收费

部分服务和设施可能需要乙方支付额外费用，具体费用请咨询甲方。

第六条特殊条款

6.1团体预订

如乙方为团体预订，需提前【】天向甲方提供团员名单，并根据约定时间入住。

6.2长住客人

如乙方需长住，甲方有权根据实际情况调整房费，具体事项双方协商解决。

6.3促销活动

甲方进行促销活动时，乙方享有参与资格，具体优惠事项以甲方公布为准。

6.4节假日政策

节假日期间，甲方可能调整房价和入住政策，具体事项请咨询甲方。

第七条责任与义务

7.1酒店责任

甲方应保证酒店设施和服务质量，确保乙方人身和财产安全。

7.2客户责任

乙方应遵守酒店规章制度，爱护酒店设施，如有损坏需承担赔偿责任。

7.3免责条款

甲方不承担因不可抗力导致的损失，包括但不限于自然灾害、社会事件等。

7.4法律适用

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第八条争议解决

8.1协商解决

双方应通过友好