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铁通质量提升计划
工作目标
提升铁通网络覆盖质量
针对现有网络覆盖盲区，进行全面的实地调研，并制定详细的网络覆盖提升计划。针对城市、乡村等不同区域，采用不同的优化策略，确保网络覆盖的均衡性和高效性。
优化铁通网络服务质量
针对用户反映的网络速度慢、延迟高等问题，进行网络优化。通过升级网络设备、优化网络配置等措施，提升网络的稳定性和速度，提高用户的使用体验。
提升铁通客户服务水平
加强客服团队的培训，提高客服的专业素养和的服务质量。建立完善的客户反馈机制，及时解决用户的问题和投诉，提升用户的满意度。
工作任务
网络覆盖提升工作
由网络部门负责，进行全面的网络覆盖调研，收集现有的网络覆盖数据，分析
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