信息系统经济分析.ppt

第8章信息系统经济分析信息系统是当前信息资源开发利用的主要形式。不论是在信息产业领域，还是在其他各行业的信息化应用领域，信息系统都担负着搜集、加工处理、存储、管理和提供利用信息的任务。信息系统的建立和运行，可以有效地改进和提高信息资源的开发利用效率。本章在介绍信息系统的类型、功能和结构的基础上，重点进行信息系统的成本收益分析，探讨信息系统的价值，研究信息系统的营销等问题。内容提要图8-1信息系统的“金字塔”型结构（1）信息系统的层次在三层结构模型的基础上，又进一步提出了信息系统的“金字塔”型四层结构模型，即战略计划层、管理控制层、操作控制层以及事务数据处理层。如图8-1所示。8.1信息系统和结构和功能8.1.1信息系统及其类型8.1信息系统和结构和功能（2）信息系统的类型数据处理系统（DataProcessingSystem，简称DPS）管理信息系统（ManagementInformationSystem，简称MIS）决策支持系统（DecisionSupportSystem，简称DSS）等人认为，DSS与MIS相比，至少有三个特点：1）把模型并入信息系统软件中。2）为高级管理决策人员提供了解决非结构化决策问题的有用信息。3）为用户提供一种功能很强且使用方便的问题求解语言。专家系统（ExpertSystem，简称ES）定义:指信息系统内部各组成要素之间相对稳定的分布状态、排列顺序和作用方式。它既可以是逻辑结构，也可以是物理结构。逻辑结构由信息源、信息处理器、信息使用者和信息管理者构成（图8-2）。物理结构由基础部分和功能部分组成。图8-2信息系统的总体结构8.1信息系统和结构和功能8.1.2信息系统的结构8.1信息系统和结构和功能信息系统输入存储处理输出管理和控制结构决定功能。根据前文对信息系统结构的考察，可以看出，信息系统主要具有输入、存储、处理、输出、管理和控制功能。8.1.3信息系统的功能8.2信息系统成本收益分析图8-3信息系统开发的基本步骤信息系统开发的每个环节（图8－3）都涉及到成本和收益。信息系统的运行和维护是一项长期而艰巨的任务，同样存在着成本和收益。建立开发组织进行系统规划系统分析系统评价系统设计系统实现8.2信息系统成本收益分析(1）信息系统的成本定义：指信息系统在规划、开发设计、运行／维护、管理等过程中投入的各种成本分类方法：(如图8.4）构成(以下三个部分):a.系统的软硬件购置成本b.应用系统软件开发费用c.其他维护、管理等方面的费用8.2.1信息系统的成本和收益构成8.2信息系统成本收益分析图8.4信息系统的成本构成信息系统的收益工作质量收益财务收益直接收益信息系统的收益内部管理收益信息系统的收益间接收益8.2信息系统成本收益分析8.2.2信息系统成本收益分析方法8.2信息系统成本收益分析信息系统成本收益分析的特点用两分法将其划为以下几种类别：直接性、间接性成本和收益确定性、不确定性成本和收益有形性、无形性成本和收益一次性、经常性成本和收益（2）信息系统成本收益分析的步骤总体需求分析成本分析和测算收益分析和测算成本与收益的比较和分析8.2信息系统成本收益分析净现值法:在项目寿命期内不同时间点的净现金流量，按照标准收益率折算到基准年的现值之和来评价项目的可行性。投资回收期法:以项目的净收益抵偿全部投资（包括固定资产投资和流动资金）所需要的时间来评价项目的可行性。信息系统成本收益分析方法8.2信息系统成本收益分析(3)信息系统成本收益分析方法8.2信息系统成本收益分析c）成本比较法两个假设具体做法如下: 若已知A、B两个信息系统方案，其成本方程分别为：CA=AX+DA和CB=BX+DB 运用平衡原理令CA=CB，得信息处理量 若DADB当XXO则A优于B 当XXO则B优于A(CA、CB:两个方案的总成本X:信息处理量；A、B:两个方案处理单位信息量的运行成本；DA、DB:两个方案的开发成本)信息系统成本收益分析方法期望净收益法可行方案开发成本期望值：可行方案运行成本期望值： 可行方案收益期望值：由期望收益减去期望运行成本求得期望净收益NB由NB除以