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《成都市三甲医院内部沟通满意度影响因素研究》

一、引言

随着医疗技术的不断进步和医疗服务质量的提升，医院内部沟通的满意度逐渐成为衡量医院管理水平和服务质量的重要指标。成都市作为我国西南地区的医疗中心，其三甲医院的内部沟通满意度直接影响着医院的整体运行效率和患者就医体验。因此，本研究旨在探讨成都市三甲医院内部沟通满意度的影响因素，以期为提高医院内部沟通效率和患者满意度提供参考。

二、研究背景

近年来，医院内部沟通的重要性日益凸显。良好的内部沟通有助于提高医疗服务质量，增强医护团队的凝聚力，降低医疗差错率。然而，在实际工作中，医院内部沟通仍存在诸多问题，如信息传递不畅、沟通渠道单一、沟通效率低下等