信息资源管理的理论基础.ppt

强调每一个企业都必须将信息资源作为一种战略财产进行管理，将信息资源管理与企业的战略规划联系起来，在企业的每个层面上识别信息资源和获利机会，借以构筑新的竞争优势。012.3.2马钱德和霍顿的五阶段模型01马钱德和克雷斯兰的四阶段模型01信息生命周期管理不是一个具体的产品，而是一个管理理念，更强调从企业级别的视角，对信息进行更有效的管理、更有价值的开发和利用的全过程。有效的项目管理必须根据生命周期来进行。信息生命周期理论的起源马钱德、霍顿——《信息趋势：从你的信息资源中获利》——因为信息是一种具有生命周期的资源，信息生命周期是信息运动的自然规律。信息生命周期理论的基本思想信息资源管理就是基于信息生命周期的一种人类管理活动，是对信息资源实施规划、指导、预算、决策、审计和评估的过程。从收集信息到使用信息的过程，是一个完整的生命周期。在使用信息的过程中，又了解到新的信息，产生了新的信息需求并进行新的信息采集，从而开始了新的生命周期。只有将上述过程中所有环节的工作都做好了，才能在用户需要信息的时候，以对用户最为有利的时间、地点和方式，顺畅流利地获取信息和使用信息。1信息的增值不只限于创作阶段，其生命周期中几乎每个阶段都可能使信息增值。2信息生命周期管理的目的在于帮助企业在信息生命周期的各个阶段以最低的成本获得最大的价值。3ILM不是一个具体的产品，而是一个管理理念，更强调从企业级别的视角，对信息进行更有效的管理、更有价值的开发和利用的全过程。1信息生命周期管理作为一种信息管理模型，认为信息有一个从产生、保护、读取、更改、迁移、存档、回收的周期、再次激活以及退出的生命周期，对信息进行贯穿其整个生命的管理需要相应的策略和技术实现手段。信息生命周期管理的目的在于帮助企业在信息生命周期的各个阶段以最低的成本获得最大的价值。2局限性：主要关注微观信息学的组织机构方面，并或多或少地依赖于微观经济学的技术方面，忽视了宏观经济学的文化方面。32.4.3信息生命周期理论的价值、局限性和应用扩展信息生命周期管理最初由StorageTek首先提出来的，经过EMC的发展和宣传，进入市场化阶段指日可待。然而应当认识到，信息生命周期管理作为一项企业信息化战略，不可能一蹴而就，而是一项相对长期的工作。当代的企业或多或少都已经有自己的信息系统，信息生命周期管理不可避免地要利用和继承企业所拥有的技术和体系结构。EMC公司的三阶段论EMC公司建议客户分三个阶段实施信息生命周期管理：第一步，实施自动网络存储，优化存储基础设施。各机构应消除直连存储，逐步将存储完全网络化，然后实现存储环境自动化。以便经济有效地融合和控制存储资源，保证业务连续性。补充第二步，提高服务等级，优化信息管理。前两个阶段是最后实现价值的基础，一般情况下，需要若干年时间才能实现信息生命周期管理的自动化。在这种集成式环境中，客户将能够在整个混合IT基础设施中贯彻企业战略精神，并在适当的时候从一个控制台为一定的服务等级提供相应的应用。借助信息生命周期管理，企业不但能经常自动制定决策，保证按照预定的业务准则和战略，以便在适当的时候，为适当的应用提供适当的信息，还能按照信息价值变化的敏感性实时地进行调整。服务等级阶段的任务是：在存储网络中建立服务等级层次，然后部署初始信息管理工具，按照企业要求的变化，将信息转移到相应的服务等级层次中。利用这些工具，许多机构都能够按照相关法规的要求，优化其信息管理资源。第三步，实施集成式生命周期管理环境。这三个阶段使IT人员能够利用各项新技能和新方法了解自身的信息需求，并随着实际经验的积累提高自动化水平。2.5信息生态理论信息生态学是应用生态学理论来管理信息的一种新思维。信息生态学家构筑一个更好的信息环境，可以调动的不仅是结构设计和IT，而且还有信息战略、政治因素、行为因素、支持性工作人员和作业流程等。信息生态是一个由人、行为、价值和技术在一定的环境下构成的系统。在信息生态中，其核心并非技术，而是技术所服务的人类。信息生态学就是以人为中心的信息管理。其基本点是把人放回到信息环境的中心位置，而把技术推到它适当的位置即外围。0102032.5.1信息生态学的模型和主要特征信息生态学模型信息技术人员在一段时间结束以后，是不能随便清除所有电子邮件文档的。其中的垃圾邮件，当然可以马上删除，但是那些个属于业务交易、人力资源和财务等重要文档却应当被保留，作进一步的分类、储存和保护，为了更长期间内的使用。同时，由于这一信息可能在一定时期内都会有人要查阅，所以它也不应该被简单地移动到后备数据系统。在这里，关键的问题是识别的流程、制度规定以及方便实用的技术支持能力。第2章信息资源管理的理论基础