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创新都从懒人下手

现在的年轻人可能不知道70年头的计算机究竟是什么样子。那个时候的计算机是一个巨人，体积浩大，但似乎很柔弱，必需放置在机房里面。人们要用计算机，那就得换上拖鞋，穿上白大褂。而且，当你预约不上的时候，你必需得排队等着。

我记得乔布斯传记里说，他拿着一个刚具雏形的、粗糙的个人电脑去找惠普，被惠普婉拒，因为在惠普看来，这东西顶多是一个玩具。的确，在当时浩大的IBM大型机的计算实力很强大，乔布斯手里的个人电脑计算实力很弱，没法比。但它有一个优点是大型机无论如何都没法儿比的，那就是：便利。

便利，这个东西太重要了，我认为它是推动商业进步的最重要的力气。

今日互联网越来越普及，跟十年前的互联网比，就是越来越简洁。假如电话是一个必需驾驭通信技术的人才能操作，那么电话恒久是一个试验室里的产品。

我发觉，全部的创新都是从人性的角度动身。人天生就是懒散的，全部创新都是从懒人身上下手的。

柯达的胶卷相机最终被数码相机所颠覆，但数码相机刚问世的时候，辨别率只有30万像素，即使到了100万像素，它的成像仍旧存在许多问题。假如冲洗的话，照片质量惨不忍睹。然而，虽然它当时有许多缺点，但通过持续改进，它用了十年时间，到今日，已经把胶卷相机的市场彻底颠覆了。

数码相机在胜利颠覆掉胶卷相机市场的时候，却不得不面临着这样的现实：数码相机本身正在被智能手机颠覆，而智能手机颠覆数码相机的理由，与数码相机颠覆胶卷相机是一样的，那就是：便利。

设想一下：假如你是一个摄影爱好者，你会出门背一个单反数码相机。但对于一般用户而言，假如家里也购置了单反相机，但他出门会带吗？不会带。相反，他们拿着手机来拍照。说白了，是因为手机比单反更便利。

所以，这是我想传递的一个观点，即创新没有大家想象的那样困难，那样高级。许多状况下，创新会从一个小的东西起先，我管它叫微创新。微创新持续不断，最终形成颠覆既有市场的力气。

博客也曾流行了一段时间，刚起先的时候许多人写，但绝大多数人没有坚持下来。缘由很简洁，因为它不符合人性，除非是打麻将、玩嬉戏，否则谁都不想始终坐在那里。而且写文章是多费脑子、多孤独的事儿呀。我觉得除了金庸，没有谁能坚持每天写两千字的。然而，2008年，Twitter的出现突然把写博客变简洁了，后来新浪微博进一步发扬光大。你只要会写短信就会写微博，反正是140个字，文采好坏都可以，门槛一下子变低了。于是，我们这些不情愿写长文章博客的懒人和不情愿读长文章的懒人都加入了微博大军，导致微博越来越普及，就颠覆了传统的信息传播方式。

Twitter和微博变更了信息传播规律，智能手机变更了传统的软件安装方式，但你回头想一下，它们真的独创了什么专利吗？没有，它们是在以往技术积累的基础上，把困难的东西变简洁了，把烦琐的东西变便利了。

假如你总是高屋建瓴地去谈战略，却忽视了产品上用户体验的这些细微环节，那这些战略最终会变成空中楼阁。但是，假如你从消费者的角度动身，在产品的改进上符合了人性的须要，那么这种改善假如持续下去，假如能放大，它就能变成一种巨大的颠覆力气。

产品变得简洁，才会有更多的人去运用，更多的人运用才会产生交互，才能建立品牌。所以，把困难的东西变简洁，能够完成颠覆式创新。这个事说起来似乎挺小的，但是简洁的力气特别巨大。