电商买货知识培训课件.pptx

电商买货知识培20训XX

课件

汇报人：XX

目录

01电商买货基础知识02商品选择与评估

03电商营销策略04电商客户服务

05电商物流与配送06电商法律法规

PART01

电商买货基础

知识

电商行业概述

电商的起源与发展主要电商平台类型

从早期的网络拍卖到现在的全球电商电商平台分为B2B、B2C、C2C等多

巨头，电商行业经历了快速的发展和种模式，各具特色，满足不同消费者

0102

变革。和商家的需求。

电商行业的市场规模电商行业的竞争格局

全球电商市场持续增长，预计未来几亚马逊、阿里巴巴等电商巨头占据市

年内将达到数万亿美元的规模。0304场主导地位，但新兴平台也在不断涌

现，竞争激烈。

电商平台分类

如亚马逊、天猫，提供多种商品类别，满足不同消

综合型电商平台

费者需求。

如唯品会、京东，专注于特定商品或服务，如服饰、

垂直型电商平台

电子产品。

如拼多多、小红书，结合社交网络功能，通过用户

社交型电商平台

分享和推荐促进销售。

如洋码头、天猫国际，连接国内外市场，提供海外

跨境电商平台

商品购买渠道。

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电商交易流商品有哪些信誉好的足球投注网站与选售后服务与评

下单支付流程物流配送跟踪

程择价

用户通过关键词搜顾客选好商品后，电商平台提供订单收货后，买家可对

索或浏览分类，选添加至购物车，确追踪服务，买家可商品进行评价，并