图书馆运营之探秘-部门动态与解决方案透视.pptx

图书馆运营之探秘部门动态与解决方案透视Presentername

Agenda推广阅读活动重点主要问题：人力不足工作成果和解决方案部门职责和工作内容人员与资源配置情况

01.推广阅读活动重点介绍推广阅读活动的具体措施和计划

活动吸引了更多读者的参与参与人数增加推广活动促使读者借阅更多图书阅读量增加读者对推广阅读活动的评价非常好读者反馈积极活动效果评估活动效果评估：实时洞察

活动参与人数统计阅读分享会共有40人参与，涵盖了不同年龄段的读者群体：40人参与涵盖各年龄群体读书推荐活动共有60人参与，通过推荐优秀书籍，增加了借阅量亲子阅读活动共有30对家长和孩子参与，促进了亲子关系和阅读习惯的培养参与人数：活动热度

线上宣传社交媒体、官方网站01线下宣传海报、宣传册、活动现场02合作推广学校、社区合作、媒体报道03宣传活动方案活动宣传方案

阅读活动计划增加互动环节和主题活动丰富活动形式与学校和社区合作举办活动拓展合作伙伴利用社交媒体和海报宣传活动加强宣传推广推广阅读活动计划

02.主要问题：人力不足分析人力不足对本部门工作的影响

员工流失分析人员补充计划制定补充员工的具体计划和时间表流失率分析计算本部门员工的离职率员工离职原因调查员工离职原因和情况员工离职率分析

工作质量下降的原因任务过多工作量大，无法及时完成01压力过大工作压力导致精神紧张02缺乏专业知识人员技能不足，影响工作质量03工作质量下降的原因：找准症结，提升效能

工作量增加的原因每季度借阅量持续上升借阅量的增加读者对图书馆服务的需求不断提升增加读者服务需求需要更多的资源和人力来推动活动的开展推广活动的增加工作量增加带来的压力

人员配置不合理缺乏技术人员缺乏专业技术人员，难以应对技术问题和需求：缺乏技术人员导致问题人员流动性大，导致工作稳定性和连续性不足部分岗位职责交叉重叠，造成资源浪费和工作效率低下人员流动性大职责交叉重叠人力短缺情况

03.工作成果和解决方案阐述解决人力不足问题的计划

加强员工考核制度提高员工责任心和工作积极性03提升员工技能图书馆服务开展知识竞赛活动激发员工学习兴趣，提高业务水平02定期举办培训课程邀请专业人士授课，提高员工技能01加强人员培训

资源支持计划加强出版社合作提高图书馆的图书采购数量和质量争取政府资金支持增加图书馆的经费用于人员招聘和培训开展社区合作项目与社区组织合作举办阅读推广活动争取更多资源支持

推广阅读活动举办阅读分享会和读书推荐活动：举办阅读活动促进分享01.增加资源支持购买新书籍和增加电子资源订阅02.扩大读者群体开展读者拓展计划和合作推广活动03.借阅量提升策略借阅量提升

推广活动多样化举办阅读分享会和读书讲座扩大服务范围增设儿童图书馆和老年读者专区提供个性化服务根据读者需求定制推荐书单读者群体扩大增加读者群体

04.部门职责和工作内容详细说明各个部门的职责和工作内容

制定各类活动的策划方案活动策划主题制定合理分配活动所需资源活动资源调配对活动效果进行评估分析活动效果评估活动策划部门职责活动策划部门

数字资源管理部门对采集到的数字资源进行分类、整理和标注，以方便读者检索和使用数字资源整理负责数字资源的存储、维护和更新，确保资源的可靠性和可用性数字资源管理收集和采购各类数字资源，如电子书籍、期刊、数据库等：采购数字资源丰富库存数字资源采集数字资源管理部门：数字世界的守护者

提供全面的借阅服务不同类型的书籍都有不同的分类方式借阅书籍分类01-根据不同的读者类型设置不同的借阅期限借阅期限管理02-为读者提供图书借阅服务的咨询和建议借阅服务咨询03-借阅服务部门

图书借阅服务借阅书籍和处理还书阅读指导服务提供读者咨询和阅读推荐图书阅览环境管理维护图书阅览室的秩序和环境阅览室的服务职责阅览室管理部门

部门职责负责选购和采购图书资源图书采购负责与出版社和书商订购图书图书订购负责对采购的图书进行分类整理图书分类图书采购部门

05.人员与资源配置情况介绍本部门的资源配置情况

01根据读者需求和图书馆宗旨，策划各类阅读活动活动主题策划03监督活动的具体执行过程和效果活动执行监督活动策划专员活动预算管理02负责活动预算的编制和执行活动策划专员：点燃激情的幕后英雄

管理数字资源的采购和订购1数字资源管理员负责数字资源的更新和维护2提供数字资源的检索和借阅服务3数字资源维护数字资源管理数字资源服务数字资源管理员：数据宝库的守护者

借阅服务员的资源配置情况借阅服务员人数每个分馆有3名借阅服务员：每馆配备3名借阅服务员借阅服务员配备借阅服务员配备了借书和还书的设备，如借书机和还书箱借阅服务员接受了系统的培训，熟悉借书和还书流程，并具备相关咨询技能借阅服务员培训借阅服务员

工作人员及职责阅览室管理员提供读者咨询和引导服务阅览室管理员监督读者遵守阅览室规定阅