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定制旅行服务行程安排免责协议

合同编号：__________

甲方（旅行者）：

姓名：__________

身份证号：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（服务提供方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

公司地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、总则

1.协议的目的与范围

本协议旨在明确甲乙双方在定制旅行服务行程安排中的权利和义务，保证旅行的顺利进行。本协议适用于甲方委托乙方提供的定制旅行服务，包括但不限于行程规划、交通安排、住宿预订、景点门票预订等。

本协议的范围涵盖了从旅行行程的策划到实际执行的全过程，以及双方在旅行过程中可能涉及的各种事项。

2.定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：

“定制旅行服务”指乙方根据甲方的需求和要求，为甲方量身定制的旅行服务方案，包括行程安排、交通、住宿、餐饮、景点门票等各项服务。

“行程安排”指乙方为甲方制定的详细旅行计划，包括出发时间、行程路线、景点参观时间、住宿安排、交通安排等内容。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、行为、社会异常事件等。

二、服务内容与行程安排

3.定制旅行服务的详细描述

乙方将根据甲方的需求和要求，为甲方提供个性化的定制旅行服务。服务内容包括但不限于：

为甲方制定详细的行程计划，包括行程路线、景点参观时间、住宿安排、交通安排等。

协助甲方预订机票、火车票、汽车票等交通工具的票务。

为甲方预订符合其要求的酒店、民宿等住宿场所。

为甲方安排当地的导游服务，提供专业的讲解和引导。

协助甲方预订景点门票、演出门票等娱乐项目的门票。

乙方将根据甲方的需求和预算，为甲方提供多种方案供其选择，并在甲方确定方案后，按照方案内容为甲方提供服务。

4.行程安排及变更

乙方将在甲方确认行程方案后，为甲方制定详细的行程安排。行程安排将包括出发时间、行程路线、景点参观时间、住宿安排、交通安排等内容。乙方将在行程开始前[X]天，将行程安排以书面形式（包括但不限于邮件、纸质文件等）发送给甲方，甲方应在收到行程安排后[X]天内予以确认。

如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致行程安排需要变更，乙方将及时通知甲方，并根据实际情况为甲方调整行程安排。如变更后的行程安排导致费用增加或减少，双方将根据实际情况进行协商调整。

甲方如对行程安排有任何异议或建议，应在行程开始前[X]天内以书面形式通知乙方，乙方将根据甲方的意见和建议进行调整。如甲方在行程开始后提出变更行程安排的要求，乙方将根据实际情况尽力协助甲方，但由此产生的额外费用将由甲方承担。

三、费用与支付

5.服务费用的构成与金额

定制旅行服务的费用将根据甲方选择的服务内容和行程安排进行计算。服务费用包括但不限于行程规划费用、交通费用、住宿费用、餐饮费用、景点门票费用、导游服务费用等。

乙方将在甲方确认行程方案后，为甲方提供详细的费用清单，包括各项服务的费用明细和总价。甲方应在收到费用清单后[X]天内予以确认。

如甲方对费用清单有任何异议，应在收到费用清单后[X]天内以书面形式通知乙方，乙方将根据甲方的异议进行核实和调整。

6.支付方式与时间

甲方应按照以下方式和时间支付服务费用：

在甲方确认行程方案后[X]天内，甲方应向乙方支付服务费用的[X]%作为定金；

在行程开始前[X]天内，甲方应向乙方支付服务费用的[X]%；

在行程结束后[X]天内，甲方应向乙方支付服务费用的剩余部分（如有）。

甲方可以通过以下方式支付服务费用：

银行转账：甲方应将服务费用转账至乙方指定的银行账户；

在线支付：甲方可以通过乙方指定的在线支付平台支付服务费用；

现金支付：甲方可以在乙方的办公地点以现金方式支付服务费用。

7.退款政策

如甲方在行程开始前[X]天内取消行程，乙方将按照以下退款政策进行处理：

在行程开始前[X]天以上取消行程的，乙方将退还甲方已支付的定金的[X]%；

在行程开始前[X]天至[X]天内取消行程的，乙方将退还甲方已支付的定金的[X]%；

在行程开始前[X]天内取消行程的，乙方将不予退还甲方已支付的定金。

如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致行程无法按照原计划进行，乙方将根据实际情况为甲方办理退款手续。退款金额将根据实际情况进行计算，扣除已发生的费用后，将剩余款项退还甲方。

四、双方的权利与义务

8.旅行者的权利与义务

甲方有权要求乙方按照本协议的约定为其提供定制旅行服务，并有权对乙方的服务质量