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丹青不知老将至,贫贱于我如浮云。——杜甫

必威体育精装版整理一事通办改革调研报告

一事通办改革调研报告

为快推进“一事通办”改革,推动各项改革举措落地见效,确保改革目

标如期实现。我局积极展开调研,现将有关情况报告如下:

一、调研情况

(一)对照明确时间节点情况。我局主要领导高度重视与支持,将“一

事通办”改革列入局重要议事日程,制定具体的推进措施,明确完成目标任务的

时限,落实具体的责任人,确保“一事通办”改革的每一个阶段性目标都如期实

现。二是积极主动作为,充分发挥参谋助手和统筹协调作用。

(二)对照台账完善资料情况。我局已建立健全完善台账资料,一是梳

理办事指南,精简审批服务事项的申报材料,避免“重复证明”“循环证明”,并

及时更新确保办事指南的准确性。二是规范事项一次性告知单,认证落实“一次

性告知”,缩短时限、加快办事效率。三是建议申请人通过网上办事大厅在线申

报,便民利民、实现群众。四是开展窗口人员业务培训,强化服务意识,提升窗

口服务质量。推进政务服务全过程公开,我局及时在政府网站公开服务指南、办

理流程等,并动态调整,向公众作出明白无误的承诺,让公众全程明晰“一事”

如何“通办”。

(三)对照整改落实情况。我局形成了主要领导亲自抓,分管领导直接

抓,专职人员具体抓的良好格局,为开展“一事通办”工作奠定了坚实的组织基

础;二是建立健全各项工作制度,确保制度到位。建立健全了信“一事通办”调

研机制,明确了审查职责。切实增强了责任感和使命感;对局业务人员进行的业

务培训,有效地提高了相关人员的业务能力,为进一步深化“一事通办”改革、

创建优秀政务服务环境起到极大的推进作用。

志不强者智不达,言不信者行不果。——墨翟

二、下一步工作打算

下一步,我局将根据整治工作的要求进一步深化政务公开工作。全面落

实“一事通办”改革,健全内部监督制度,加强对办事流程的监控,把优化提升

落实工作制度抓实抓好,抓出实效。

xxx市民族事务局

20xx年xx月xx日

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