《公共管理研究方法教程》课件第三章PPT.pptVIP

*************第三节??其他定性分析方法公共管理类”十三五”规划教材丛书——《公共管理研究方法实务》三、德尔菲研究法（一）德尔菲分析法概述德尔菲法也称为专家打分法，是一种常用的定性分析方法。六十年代由美国兰德公司引进。专家意见法是采用函询或现场深度访问的方式，反复征求专家意见，经过客观分析和多次征询，逐步使各种不同意见趋于一致，并得出比较符合实际预测的结论。在方法的应用过程中，需要保证专家成员小组之间不能发生任何形式的沟通和讨论，这是德尔菲法的前提。第三节??其他定性分析方法公共管理类”十三五”规划教材丛书——《公共管理研究方法实务》三、德尔菲研究法（二）德尔菲法的基本特点（1）德尔菲法的特性①匿名性②反馈性③统计性（2）德尔菲法的基本特征①吸收专家参与预测，充分利用专家的经验和学识②采用匿名的方式，能使每一位专家独立自由地作出自己的判断③预测过程几轮反馈，使专家的意见逐渐趋同第三节??其他定性分析方法公共管理类”十三五”规划教材丛书——《公共管理研究方法实务》三、德尔菲研究法（三）德尔菲法的实施步骤（1）组成专家小组（2）向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，由专家做书面答复（3）各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见（4）将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，修改自己的意见和判断。（5）逐轮收集意见并为专家反馈信息，直到每一个专家不再改变自己的意见为止（6）对专家的意见进行综合处理第三节??其他定性分析方法公共管理类”十三五”规划教材丛书——《公共管理研究方法实务》三、德尔菲研究法（四）德尔菲法应用案例本研究选取了城市品牌经营、城市文化传播、城市调查与统计等领域的专家，专家分布在高校、传播公司和调研机构，研究结果如图所示。第三节??其他定性分析方法公共管理类”十三五”规划教材丛书——《公共管理研究方法实务》四、鱼骨图法（一）鱼骨图法概述问题的特性总是受到一些因素的影响，通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚、并标出重要因素的图形叫做特性要因图。因其形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图，它是一种透过现象看本质的分析方法。有助于说明各个原因之间如何相互影响，也能表现出各个可能的原因是如何随时间而依次出现的。这有助于着手解决问题。第三节??其他定性分析方法公共管理类”十三五”规划教材丛书——《公共管理研究方法实务》四、鱼骨图法（二）鱼骨图的使用步骤（使用步骤）①查找要解决的问题。②把问题写在鱼骨的头上。③召集同事共同讨论问题出现的可能原因，尽可能多地找出问题。④把相同的问题分组，在鱼骨上标出。⑤根据不同问题征求大家的意见，总结出正确的原因。⑥拿出任何一个问题，研究为什么会产生这样的问题。⑦针对问题的答案再问为什么。⑧当深入到认为无法继续进行时，列出这些问题的原因及解决方法第三节??其他定性分析方法公共管理类”十三五”规划教材丛书——《公共管理研究方法实务》四、鱼骨图法（二）鱼骨图的使用步骤（绘制步骤）①由问题的负责人召集与问题有关的人员组成一个工作组②问题的负责人将拟找出原因的问题写在黑板或白纸右边的一个三角形的框内，并在其尾部引出一条水平直线，该线称为鱼脊。③工作组成员在鱼脊上画出与鱼脊成45°角的直线，并在其上标出引起问题的主要原因，这些成45°角的直线称为大骨。④对引起问题的原因进一步细化，画出中骨、小骨等，尽可能列出所有原因⑤对鱼骨图进行优化整理。⑥根据鱼骨图进行讨论。第三节??其他定性分析方法公共管理类”十三五”规划教材丛书——《公共管理研究方法实务》四、鱼骨图法（三）鱼骨图法应用实例某工厂用A12立式车床加工13VTR和18ATF两种曳引轮,采用交替加工的方式。但每次换件准备时间都过长,不能满足生产节拍的要求,因此对该问题利用鱼骨图进行分析,并采取相应措施进行改进。研究结果如图所示。************************第三章公共管理研究中的定性分析方法公共管理类”十三五”规划教材丛书——《公共管理研究方法实务》主要内容：第一节比较研究法第二节案例分析法第三节其他定性分析方法第一节比较研究法公共管理类”十三五”规划教材丛书——《公共管理研究方法实务》一、比较研究法的类型结构（一）比较研究法概念所谓比较研究，是寻求研究对象之间相同点和不同点的一种方法，是运用科学的思维过程对研究对象的详细信息进行逻辑加工和分析整理的初步方法。比较研究法的目的之一，就是要通