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保安岗位职责

在物业管理部的领导下，认真履行保安职责，保证广场的安全。

按照每天值勤工作时间，对所辖范围进行安全、消防工作的平常检查和巡查，发现问题应及时进行处理，紧急状况应立即向上级领导汇报。

统一着装，文明值勤，保持良好的仪容仪态。

重视业务训练，全面提高自身的业务素质，保持高度的警惕性和责任感。

值班时间，严禁在展位区域内做有损于企业形象的事情，以身作则，不为金钱诱惑以致丧失原则。

注意对可疑人员的跟踪和观测，并立即将状况告知有关部门做好保卫措施。

加强对广场展位货品进出的检查，坚持原则，不循私情，无手续或手续不全的一律不得放行。

对广场门口的车辆进行合理调度，保证进出口畅通无阻。

完毕领导交办的突击性任务。

进出货入口保安岗位职责：

掌握企业规定的进出货时间，正常进出货，凭楼层签字盖章的《进出门证》进出货;非正常进出货时间，凭总经理室领导签字的《进出门证》进出货。

严格坚持先验字迹、印章，后出货的原则。证件不明，字迹不清，不予出货。出货件数必须大写，数字加圈，发现疑点，立即上报，出货件数超过10件，告知班长，与楼层核算。

有序指挥进出货车辆，使货运车辆按“一”字形排列，不得有堵塞现象。

保证货梯口畅通，严禁货品长时间堆放在货梯口。如遇货品无人领取，立即向上级汇报，并做好交接工作。

非营业时间装修人员进入商场加班，须有加班单和施工牌，做好登记和收取押金后方可进入商场，施工人员进入商场后东门岗位要和楼层巡岗联络，通报进入楼层人数、路线等状况。假如下班尚有没退的押金，必须将押金交给当班班长保管。

非营业时间进入商场的人员要查明身份，不管是内部员工还是商场营业员都要做好登记后方可进入商场。

在岗人员不得接受送货人员、展位经销商、营业员的香烟、食品等多种礼品。

上班时间若遇雨雪天气或展位需要在东门地台临时放货的，需由楼层管理人员签字后方可寄存，下班后或上班前则由总值班签字。

上班时间监管商场营业员进场及打考勤工作，没有工作卡又没有加班单的，一律在商场开门营业后来方可进入。

负责监管东门广场上一切物品的安全。

商场正门保安岗位职责：

1、在岗人员必须仪容端庄整洁、精神饱满、着装规范，不得在岗位上交头接耳，随地游荡，不得背手或手插入口袋。

2、非营业时间严禁人员从南门出入（总经理室领导或集团领导除外）。来企业开会或政府部门预约人员必须礼貌接待，问清状况及时上报后予以放行。

3、纯熟掌握开关门规定，按规定迎、送宾并进行操作。

4、不得将衣冠不整者、吸烟者、携带宠物者及其他无关人员放入商场，并耐心做好解释工作。

5、做好大厅电梯等设施的监管工作，一旦发既有人从扶手电梯、观光电梯运送商品时，应立即上前予以制止。严禁无大人监护的小孩乘坐观光电梯、扶手电梯或在电梯上玩耍，发现观光电梯、扶手电梯出现故障时必须第一时间告知物管部，并提醒顾客注意安全。

严禁从正大门进出货（包括超市，但顾客从超市购置的小件商品除外），同步及时回收超市手推车。

负责整个大厅的财物安全和提醒保洁员搞好清洁卫生工作。

严禁竞争对手等在大厅派发多种广告宣传资料。一旦发现告知班长派人跟踪。

礼貌指挥南门广场车辆进出，做到车辆停放整洁、有序。记录进入商场的人数、车流量，并做好记录（车牌号码）。巡视车辆时发现顾客车窗、车门未锁时，应及时告知总台，进行广播提醒顾客。

巡视监管广场上的绿化、消防设施等，非消防部门人员不得动用消防设施或在本商场广场消火栓取水。

监管老招商中心后门，不得进出货品。

早班岗7：30升国旗，晚班岗17：00（节假日18：00）收国旗（下雨天不升旗）。

做好五楼办公区域17：00（节假日18：00）后来的安保工作（包括电话接听等事务处理）。

楼层保安岗位职责：

检查商场紧急疏散通道状况，通道内不得有物品堆放。

制止展位从老招商中心后门进出货。

全面巡视各展位、通道，发现明令严禁的现象（吸烟、拍照，携带宠物，展位将商品放在过道），立即妥善处理，及时上报，并准时填写巡场记录。

认真检查商场现场状况，发既有异味、异常、噪音、油漆味，及时处理并上报。

亲密注意展位进出货品的状况，发现大批量出货以及展位内商品不多的及时汇报班长，并制止搬运工在走道内出样。

非营业时间内，检查楼层的加班状况并和东门查对加班人数、加班内容，督促装修人员随身佩带加班卡，严格按照《装修守则》施工；注意装修人员在展位外的动向，严禁装修人员在展位内抽烟、睡觉。

发现装修人员在扶手电梯上运送货品时，及时制止。

发现可疑人员（竞争对手、散发传单者及兜售饰品、玉器、偷盗人员、传销、保险等人员），立即跟踪制止，并及时上报。

如遇暴风雨天气，发现漏水等状况，及时采用措施并向班长汇报。

楼层巡岗非营业时间不得进入展位，有特殊状况须进入展位的，必须征得班长同意后方可进入展位。

假如消控室通报某区域报警或某地方有异