2025年网格化管理调研报告范文 .pdfVIP

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

网格化管理调研报告范文

加强和创新社会管理，是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重

大战略部署。某某县认真贯彻落实中央和省、市关于加强和创新社会管理

的有关安排部署，积极推进网格化服务管理工作创新实践，为加强和改进

新常态下基层治理工作能力和水平发挥了积极作用，取得了一些阶段性成

效。最近，我组织相关工作人员深入镇街道、村社区进行了专题调研，总

结发现了一些好的做法，查找出工作中存在的主要困难和问题，提出了几

点对策和建议。

一、工作开展情况

(一)网格化服务管理四级体系基本建成。一是建立健全了县、镇(街

道)、村(社区)、网格四级联动机制，网格事项的发现、处置、上报、交

办、办结、回访、评价机制运行良好。二是四级体系分级管理，梯次互动，

各层级根据实际情况处理网格化事项，职能部门充分发挥职能作用，确保

网格化信息系统事件处理及时。

(二)网格化服务管理信息平台运行良好。截至目前，我县网格化服务

管理信息系统已累计录入人口信息某某条(流动人口某某条，特殊人群某

某条)，群防群治队伍某某条，群防群治人数某某条，单位场所某某条(重

点单位场所某某条)，房屋信息某某条(出租屋某某条)，事件处理累计某

某条(县网格化服务管理中心累计办理事件某某条，全县民生事项累计某

某条，占比某某%，社情民意收集某某条，占比%，特殊人群服务某某条，

占比%，矛盾纠纷劝解某某条，占比某某%，突发事项报告某某条，占比某

某%，参与治安防控某某条，占比%)。

职能部门事件办理情况：20某某年红黄牌事件情况：

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

(三)网格化服务管理工作运行效果良好。

1、网格员坚持一日双巡，更贴近老百姓，拉近了党委政府和群众的

距离。2、网格员既能及时发现网格内的矛盾，又能将大多数矛盾解决在

网格内，诸如邻里间房屋漏水、下水道堵塞、物业纠纷等。3、网格内各

项信息更加全面透彻，网格员收集各类基础信息导入系统，并动态调整更

新。4、网格员参与治安防控，一定程度上震慑犯罪行为，增加了群众的

安全感和满意度。5、网格员主动发现和受理群众诉求，现场办结或通过

手持终端机报送处理，老百姓遇事爱找网格员，认可度高。6、网格员充

实了社区队伍，很多以往累计的民生事项得到办理，社区工作量下降，实

际作用大于居民小组长。

二、存在的主要问题

网格化服务管理工作是社会管理创新的一项新生事物，我县目前仍处

于探索发展阶段，从调研的情况看，主要存在以下五个方面的问题：

(一)工作进展不平衡。我县是全省社会管理创新试点县之一，网格化

服务管理工作是社会管理创新试点的重要切入点和抓手，但从这次调研的

情况看，落实力度不够，街道办好于城镇，城镇工作进展慢。由于个别城

镇的社区网格化工作落实不到位，镇网格化专干还要做社区专干甚至网格

员的事情;四级体系还不够完善，事件处理情况差别大。街道办之间横向

比较进展也不够平衡，分类工作各有长短。

(二)群众知晓度、参与度不高。从调研情况看，一是知晓度不高。由

于宣传以及地域的原因，城市社区居民很多还是知道有网格化工作和网格

员，但是网格化工作是什么以及网格员的职责作用还不清楚。城镇社区以

及全县的农村对于网格化工作的知晓度则极低，很少有群众知道网格化工

作是什么。二是参与度不高。网格员开展工作常常遇到不理解不支持，大

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

多数还是机关事业单位人员。不少居民较注重隐私，有事找社区、找政府，

无事怕打扰，甚至态度恶劣，网格员入户采集和调解矛盾纠纷极其不便。

(三)工作保障不足。一是网格员的绩效工资问题。我县网格化服务管

理工作开展半年了，绩效工资原定为按月考核季度兑现，但是去年