管理学教案课件-第7章1.ppt

第一节组织与组织设计一、组织的定义（一）组织

是为实现某一共同目标，经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度而构成的人的集合。1．组织必须具有共同目标；2．没有分工与协作也不能称为组织；3．组织要有不同层次的权力与责任制度。讨论班级是实体组织吗?腾讯变革

展现大平台优势小公司精神

2012-5-19：腾讯组织架构调整方案出炉，变身企业发展事业群（CDG）、互动娱乐事业群（IEG）、移动互联网事业群（MIG）、网络媒体事业群（OMG）、社交网络事业群（SNG），技术工程事业群（TEG）和腾讯电商控股公司（ECC），共计六大事业群加一个全资子公司.?马化腾在给员工的信里说：“这次调整按照各个业务的属性，形成一系列更专注的事业群，减少不必要的重叠，在群内发挥‘小公司’的精神，深刻理解并快速响应用户需求，打造优秀的产品和用户平台，并为同事们提供更好的成长机会；各事业群可共享基础服务平台以及创造对用户有价值的整合服务，力求在‘一个腾讯’的大平台下充分发挥整合优势。”

二、组织结构的含义

（一）组织结构及构成要素

组织结构是组织中正式确定的使工作任务得以划分、组合和协调的框架体系。1．复杂化：是指组织的分化程度。分工越细化，纵向层级越多，组织单位的地理分布越广泛，人员与活动的协调和控制越困难，复杂化越高。2．集权化：是指组织的决策权在上层的集中程度。决策高度集中，由高层管理者下达命令，员工由下至上请示并服从，集权化程度高；决策授予下级管理人员，分权化程度高。3．正规化：是指组织依靠规则和程序来指导员工行为的程度。规章制度越是详细明确，组织结构越是正规化。博士宿舍看门大爷手书：期晚归者尊人而后自尊

“博士者，骄子之极，学识与素养之冠也，人皆仰之。学府门规：晚11时30分门禁，岂可无视乎？期晚归者，尊人而后自尊也！———传达室老者”2010年7月8日，大连理工大学北山生活区一舍门口宣传栏，出现手书告示。有学生将其拍摄下来传至人人网，两天之内点击量上万，人们纷纷议论：“高手在民间，隐者在大学。”已经成为网络红人的“最牛看门大爷”名叫涂贵祥，今年52岁，是一名普通的下岗职工.老涂回忆，不久前的一天晚上，他实在受不了晚归的学生们，“过了晚上十一点半，已经锁上大门了，仍不断有人敲门，一会儿一个，整整一夜我都不能睡觉。学生们有这种生活习惯，第二天还怎么工作和学习啊？”在黑板上信手写了那几句话，还真管用，第二天晚上，只有一个同学超过门禁时间回来，而且只晚了几分钟。接下来的几天，便再也没有晚回来的学生。“没想到，我的几句话改变了全楼人的生活作息。博士就是博士，还是很有素质的！”老人笑了二、组织结构和组织设计

组织结构是组织中正式确定的使工作任务得以划分、组合和协调的框架体系。阿里巴巴反腐成立廉正部，管控淘宝小二

某IT杂志2012年5月披露一群被称为“淘宝小二”的内部工作人员，利用权力为己谋利，牵涉金额巨大。阿里巴巴集团表态高调反腐，继辞退“以删除差评的方式非法谋取利益”的主管寒松后，此番又配合执法机关处理5名涉案人员。5月4日，阿里巴巴集团发出一份公开信，披露了淘宝系首批因不正当行为而被永久关店并进入司法程序的网商名单。?????“淘宝小二”－－淘宝网对网络管理服务人员，他们掌握了监督管理、组织促销、发布广告、处理投诉等多重权力，而权力并没有相应的责任与其制衡。在收取利益后，帮助商家刷信誉、删差评、违规参加促销活动、获取竞争对手商业信息，几乎掌握淘宝商家生命线。“淘宝小二”，利用手中权力为己牟利，数额惊人，其中“还不乏淘宝的中层管理人员”。早在2010年，淘宝网成立了廉正部，用以处理内部不正当利益输送问题。此后陆续公布了一些对内部员工和网商的调查处理结果，部分已经进入司法程序。2011年，阿里巴巴集团反腐败持续升级，在集团层面成立了廉正部。第二节组织设计的基本要素一、专业化

（一）工作专业化工作专业化指的是把组织任务分解为小的构成部分，每个员工“专攻”一项任务的某个部分而不是从事整项任务，以提高工作产出。工作专业化能够为组织带来许多的有利之处，主要表现在：第一，有利于提高人员的工作熟练程度；第二，有利于减少因工作变换而损失的时间；第三，有利于使用和开发专用设备；第四，有利于降低劳动成本，培训新人的成本相对较低。平安银行2014年半年报加快筹建新的行业事业部，专业化经营不断深化；引导分行专注区域特色，打造差异化竞争优势。工作设计过于专业化也可能带来诸多负面影响如造成工作之间的协调成本上升，长期枯燥、单调、乏味的工作导致员工的厌烦和不满情绪增加,从而影响工作质量和总体效率。其结果，不但预期中的专业化所带来的利益未必会出现，还会造成