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组织架构及部门职责

组织架构

部门职责

部门

一级职责

二级职责

三级职责

总裁办

经营管理

1.战略管理

1.主导公司中长期战略规划及年度经营目标、经营预算相应计划的制定和优化调整；

2.负责在战略发展的基础上进行公司组织架构及职能优化；

3.负责建立并健全经营管理关键数据分析体系；

4、负责公司战略目标的分解和落地，确保年度经营目标的达成。

2、流程管理

1、主导公司经营生产中流程化、标准化、制度化、规范化体系的建立、优化和推行；

2、负责发起公司日常经营所需流程的制定和推行；

3、负责公司日常经营所有制度的审核和指导修订；

4、负责公司日常经营流程、标准的审核和指导修订；

5、负责公司所有制度、流程的归档和梳理；

3.日常经营管理

1、负责公司全面日常经营管理工作，直接向董事会和总裁负责；

2、负责公司总部及地区组织绩效的管理；

3、主导公司总部各职能部门的部门绩效目标制定、审核，评估考核及结果应用；

4、主导地区各营业分部、点部的绩效目标制定、审核，评估考核及结果应用；

5、负责各职能部门绩效考核目标的制定，

6、负责地区营业分部、点部经营业绩考核目标的制定；

7、负责总部各职能部门负责人的人员调动、任免；

8、负责地区点分部经理级及以上岗位人员的人员调动、任免；

9、主导公司薪酬体系优化工作；

10、组织职能部门对于公司绩效达成情况的分析、总结及制定相应的改善措施；

11、主导对公司经营盈利状况及资金风险进行分析和总结，并指定相应的改善措施

12、负责总部职能周、月度、季度、年度工作总结会议组织，以保障日常工作的有效承接和执行；

13、负责全网络月度、季度、年度经营会议的召开；

14、通过项目、重点工作等形式推进日常各职能部门工作的开展，确保各项工作既定目标的达成；

4.项目管理

1.根据战略目标分解，牵头专项项目组的组建及项目日常管理；

2.负责主导公司项目管理体系的建立及项目管理流程制度日常优化管理；

3．负责对公司项目的全过程管理：立项、计划、执行、监控、收尾、考核。

市场营销管理

5、市场管理

1、承接公司年度预算，细分到粉、点部业务指标；

2、负责分点部业务管理，指导分点部市场开发工作；

3、负责产品与增值服务的推广；

4、负责市场信息管理、竞争对手调研、客户消费需求与消费趋势的研究；

5、负责价格体系管理。

6、销售管理

1、负责大客户开发、管理；

2、负责销售政策制定；

3、负责基层销售技能培训、指导；

机要证照管理

7．证照管理

1.负责公司总部及地区所有营业相关证照的办理；

2.负责公司所有经营证照的维护、续办等；

3.保障公司正常经营所需证照的及时办理和安全保管；

8.机要管理

1.负责公司所有印章、证照的使用管理；

2.负责公司所有合同的审核和归档管理

3.保障公司合同的有效性和对公司权益的充分、必要保护。

3.负责公司公文管理，保证公文的规范和有效传达；

8.内刊编辑

1.负责公司内刊的编辑、制作；

2.负责内刊稿件的征集、评定、稿酬管理；

3.负责内刊的发放。

营运中心

快递、普货产品操作管理、营运标准化建设、中转管理

1．运作

1.承接公司年度预算，对公司业绩负责；

2.负责普货、快递产品的操作；

3.推进营运标准化建设；

4.负责收派区域的管理；

5.负责全网车辆的管理及调度，提高车辆使用率；

6．负责快递、普货中转场的具体操作，优化进、出港班次及路由，并承接部分快递中转工作；

2.运作（操作组）

1.负责普货、快递标准流程、规范的制定及推广；

2.负责中转班次的规划、制定及优化；

3.负责营运与资科系统的的对接及营运需求的规范；

4.负责对全网收派员、仓管、点主管的培训工作；

5.负责运作部公文的起草、提交及发布工作；

3.区域管理（操作组）

1.负责分点部及收派员区域的审核、优化及管理；

2.负责全网络《服务手册》的编制、修改、更新；

3.负责收派员管理制度的制定；

4.负责对分点部派送及滞留情况的监督；

4.分点部标准化（操作组）

1.收派员标准收件、派件流程规范；

2.收派员标准做件、操作流程规范；

3.分点部场地标准配置的制定及规范；

4.分点部区域规划及管理；

5.分点部６Ｓ定职定位管理；

5.中转管理（中转场）

1.负责全网进、出港快件的分拣、中转操作；

2.承接中转成本预算指标，对成本指标的达成负责；

3.负责优化进、出港班次及路由；

4.负责分拣、配载技术的优化及提升，提高分拣及配载时效；

5.负责全网快递运单、回单的录入工作；

6.车辆管理（车管部）

1．负责公司营运车辆正常使用调度的管理与规范；

2．负责周结车辆及外叫车辆的调度及结算工作；

3．负责对车辆在途运行的监控；

4．负责车辆的维修及外联事务的处理

5．负责车辆意外事故的处理。

质量管理

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