管理理论与实务复习资料.docVIP

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《管理理论与实务》复习资料

判断题(10*1=10)

题目

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

答案

√

√

×

×

×

√

×

√

×

×

题目

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

答案

√

×

×

√

×

×

√

√

×

×

1．管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。

2．泰罗科学管理的中心问题就是提高劳动生产率。

3．一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人际技能和技术技能三种。

4．需要对环境迅速作出反应的组织应当实行集权化管理。

5．组织发展是管理层的事，与普通员工无关。

6．矩阵结构在某些环境下会带来管理上的混乱和低效率。

7．计划工作事关重大，因此，企业高层管理者一定要做好计划工作，中下级管理人员不必做计划。

8．组织职务应该因人而异，以充分发挥每个人的长处和潜能。

9．运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。

10．领导只要有权，下属自然会跟从。

11．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。

12．领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。

13．非正式沟通容易传播小道消息，因此组织要极力避免。

14．采用内部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。

15．领导者的影响力来源于上级的授权。

16．为了实现有效控制的要求，控制工作一定要严格按照计划的标准来检查，应加强刚性原则，避免灵活性原则。

17．组织职务应该因人而异，以充分发挥每个人的长处和潜能。

18．政策应给下级一定的灵活性，应该保持相对的稳定。

19．表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。

20．头脑风暴法进行决策关键是要取得参与人员的一致意见。

二．单项选择题(15*2=30)

题目

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

答案

C

C

D

B

B

A

B

D

C

D

C

C

A

C

D

题目

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

答案

A

C

D

C

C

A

C

C

B

C

D

D

A

C

B

1．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（???）

A．法定权利B．奖惩权力C．自身影响力D．组织权力

２．下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（???）。

A.管理幅度决定组织规模

B.为了保证管理效果，管理幅度越大越好

C.当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成反比关系

D.管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型

3．使计划数字化的工作是（???）

A．规划B．规则C．政策D．预算

4．沟通的深层次目的是（???）

A．展示才能和影响力B．激励或影响人的行为

C．将工作布置下去D．将信息传递给别人

5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（???）元/件时才不至于亏损。

A．300B．130C．60D．30

6．在偏差出现前就预先采取措施“防患于未来”，这种行为属于：（???）

A．事前控制B．事后控制

C．计划活动D．现场控制

7．以下现象不能用需要层次理论进行合理的解释（???）

A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物

B．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润

C．穷人很少参加排场讲究的社交活动

D．一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作

8．越是组织的上层管理人员，所做出的决策越倾向于（???）

A．战术的、常规的、肯定的B．战术的、常规的、非肯定的

C．战略的、非常规的、肯定的D．战略的、非常规的、风险的

9．如果某位以前表现不太好的员工在完成一项艰巨任务中，表现非常出色，对企业作出很大的贡献，你认为以下做法哪种最好？（???）

A．不加评论，以免他乘机提出各种可能让你无法满足的要求。

B．等遇到合适的机会时，如出现了许多先进职工时，再集中开会给予表扬。

C．立即向他表示祝贺并就此给予物质奖励。

D．等他进一步努力，不要再倒退回以前的那种状态中去了。

10．处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手