电子商务：商业模式、战略与运营 课件 第13章　电子医疗健康.pptx

第十三章

电子医疗健康;目录;学习目标;开篇案例：舒心就医;开篇案例：舒心就医;开篇案例：舒心就医;13.1智慧医疗服务模式导论;智慧医疗服务模式导论;智慧医疗服务模式导论;智慧医疗服务模式导论;智慧医疗服务模式导论;13.2全流程智慧门诊;全流程智慧门诊概述;全流程智慧门诊概述;全流程智慧门诊应用;全流程智慧门诊应用;全流程门诊目前仍然面临来自用户、技术、流程等方面的挑战

预约率、履约率有待提高：具体体现为预约号源因未履约而浪费，未按预约时间到达，造成不必要的等候时间

app及自助终端性能需提高：具体体现为线上app和线下自助机的操作复杂

患者退费方式单一：具体体现为患者无法采取各种途径和方法退款，只能到院内固定窗口完成操作;13.35G医疗应用;5G医疗应用概述;5G医疗应用概述;5G医疗应用概述;5G医疗应用挑战;13.4AI诊断;AI诊断概述;AI诊断背景与现状;AI诊断背景与现状;AI诊断的应用领域;AI诊断的挑战;AI诊断的未来展望;前沿研究回顾13-1：医学影像AI诊断;前沿研究回顾13-1：医学影像AI诊断;前沿研究回顾13-1：医学影像AI诊断;13.5互联网+药店服务;互联网+药店服务概述;互联网+药店服务概述;医药电商应用;医药电商应用;医药电商应用;医药电商应用;智慧药房应用;智慧药房应用;智慧药房应用;智慧药房应用;智慧药房应用;13.6区块链+医疗服务模式;区块链+医疗服务模式的特征和优势;区块链+医疗服务模式的特征和优势;区块链+医疗服务模式背景;区块链+医疗服务模式背景;区块链+医疗服务模式现状和态势;区块链+医疗服务模式应用;区块链+医疗服务模式的挑战;前沿研究回顾13-2：区块链+医疗;前沿研究回顾13-2：区块链+医疗;本章小结;本章小结;本章小结;本章小结;管理问题;复习题;章末案例：区块链+医疗;微信智慧医院3.02018年4月，腾讯公司正式发布了“微信智慧医院3.0”。运用区块链技术，微信智能医疗3.0整合人社、医疗、药企、保险公司等社会资源协同互助，将所有医疗相关数据全部纳入区块链进行保存。这一方面使得患者能够更高效和便利地获取医疗服务，并且也避免了重复而不必要的医疗检查费用支出的；另一方面也有助于医生更加全面完整地了???病人的病历，以便做出更准确的判断或对患者进行覆盖整个健康周期的健康管理。;思考题：

1.医药电商和传统电商有何不同？

2.智慧医院在应该在医疗体系中扮演怎样的角色？

3.区块链技术在医疗应用方面的推广面临着怎样的机遇和挑战？;讨论题;课堂辩论题;网络实践;团队合作