云计算平台服务合作协议.docVIP

云计算平台服务合作协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________

地址：_________________

联系方式：_____________

地址：_____________

乙方（服务需求方）：

公司名称：____________

地址：_________________

联系方式：_____________

地址：_____________

第一章定义及术语

1.1本协议中，以下术语的含义如下：

1.1.1“服务”指由甲方提供的云计算平台服务，包括但不限于计算、存储、网络等服务；

1.1.2“用户”指甲乙双方共同确定的，使用服务的具体人员；

1.1.3“数据”指甲乙双方在服务中使用、存储、处理的所有信息。

第二章服务内容

2.1甲方应按照本协议的约定，向乙方提供云计算平台服务。

2.2甲方应保证服务的稳定性、安全性和可靠性，保证乙方的数据安全。

2.3甲方应提供完整的技术文档和使用指南，以帮助乙方更好地理解和使用服务。

第三章权利与义务

3.1甲方权利和义务

3.1.1甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用；

3.1.2甲方有义务保证服务的正常运行，对出现的故障及时进行修复；

3.1.3甲方有义务保护乙方的数据安全，防止数据泄露或者被非法使用。

3.2乙方权利和义务

3.2.1乙方有权按照本协议的约定使用服务；

3.2.2乙方有义务按照约定支付服务费用；

3.2.3乙方有义务合理使用服务，不得利用服务从事违法活动。

第四章服务费用及支付方式

4.1服务的费用为人民币___元，乙方应按照以下方式向甲方支付：

4.1.1【支付方式】；

4.1.2乙方应在【支付期限】内支付服务费用。

第五章服务期限及终止

5.1本协议的服务期限为【服务期限】年，自本协议生效之日起计算。

5.2在服务期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得提前终止本协议。

5.3在以下情况下，本协议自动终止：

5.3.1服务期限届满；

5.3.2乙方未按照约定支付服务费用，经甲方催告后【催告期限】内仍未支付；

5.3.3甲方未能按照约定提供服务，经乙方催告后【催告期限】内仍未提供服务。

第六章数据处理和保护

6.1数据处理

6.1.1甲方应按照乙方的要求处理数据，包括数据的存储、传输、备份和恢复；

6.1.2甲方应保证数据处理的透明度，向乙方提供数据处理的相关记录和报告；

6.1.3甲方在处理数据过程中，不得泄露、篡改、破坏或者非法使用乙方数据。

6.2数据保护

6.2.1甲方应采取必要的技术措施，保证数据的安全，防止数据被未授权访问、泄露、篡改或者丢失；

6.2.2甲方应建立健全的数据安全管理制度，对数据安全事件进行及时响应和处理；

6.2.3乙方有权要求甲方提供数据安全措施的详细信息，并对其进行定期检查。

第七章服务支持和维护

7.1技术支持

7.1.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务，解答乙方在使用服务过程中的问题；

7.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，【响应时间】内作出响应，并尽快解决问题；

7.1.3甲方应定期对服务进行升级和优化，保证服务的持续改进。

7.2维护服务

7.2.1甲方应定期对服务进行维护，保证服务的正常运行；

7.2.2甲方在进行维护时，应提前通知乙方，并在维护期间尽可能减少对乙方的影响；

7.2.3甲方应对服务的维护情况进行记录，并向乙方提供维护报告。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1如甲方未能按照本协议的约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分的费用【违约金比例】；

8.1.2如甲方泄露、篡改、破坏或者非法使用乙方数据，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为【违约金金额】；

8.1.3如甲方违反本协议的其他约定，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

8.2乙方违约责任

8.2.1如乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付违约金，违约金为未支付部分的费用【违约金比例】；

8.2.2如乙方利用服务从事违法活动，甲方有权立即终止服务，并保留追究乙方法律责任的权利。

第九章争议解决

9.1本协议在履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；

9.2如协商不成，任何一方均有权向本协议签订地的人民法院提起诉讼；

9.3本协议签订地为【签订地】。

第十章一般条款

10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；

10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【有效期限】年；

10.3本协议的修改和补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出；

10.4本协议的未尽事宜，双方可另行签