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网络医院建设与管理运营策略设计书

TOC\o1-2\h\u8014第1章网络医院概述 3

238181.1网络医院定义与发展背景 3

152731.1.1定义 3

122931.1.2发展背景 3

233501.2网络医院的功能与价值 4

220231.2.1功能 4

288861.2.2价值 4

15703第2章网络医院建设前期准备 4

12672.1市场调研与需求分析 4

232832.1.1市场调研内容 4

301892.1.2需求分析 5

91532.2政策法规与标准规范 5

237892.2.1政策法规梳理 5

278112.2.2标准规范制定 5

169622.3技术选型与设备配置 5

204382.3.1技术选型 5

260362.3.2设备配置 5

272592.3.3系统集成 6

17014第3章网络医院管理体系构建 6

69763.1组织架构与管理职能 6

295983.1.1组织架构设计 6

295723.1.2管理职能分配 6

13453.2岗位职责与人员配置 6

221243.2.1岗位职责设定 6

244983.2.2人员配置 7

239993.3服务流程与质量控制 7

95833.3.1服务流程设计 7

67883.3.2质量控制措施 7

25028第4章网络医院信息系统设计 8

142654.1系统架构与功能模块 8

54174.1.1系统架构设计 8

306224.1.2功能模块设计 8

219864.2数据接口与信息共享 8

21444.2.1数据接口设计 8

118944.2.2信息共享设计 9

212994.3信息安全与隐私保护 9

289114.3.1信息安全设计 9

166614.3.2隐私保护设计 9

11522第5章网络医院业务模式创新 9

27705.1服务内容与业务拓展 9

103825.1.1服务内容创新 9

56345.1.2业务拓展 10

299815.2盈利模式与商业运营 10

120535.2.1盈利模式 10

210585.2.2商业运营 10

124625.3市场推广与合作策略 10

194625.3.1市场推广 10

273495.3.2合作策略 11

15827第6章网络医院医疗资源整合 11

288786.1医疗机构与医生资源 11

259626.1.1医疗机构整合 11

272906.1.2医生资源整合 11

202116.2医疗设备与技术支持 12

121276.2.1医疗设备整合 12

271766.2.2技术支持 12

226136.3跨区域协作与远程医疗 12

230736.3.1跨区域协作 12

143216.3.2远程医疗 12

23639第7章网络医院患者服务体验优化 13

162107.1患者就诊流程优化 13

186387.1.1诊前服务优化 13

277187.1.2诊中服务优化 13

318827.1.3诊后服务优化 13

277527.2互联网医疗服务创新 13

186227.2.1发展在线诊疗服务 13

179477.2.2建立智慧医疗平台 13

52027.2.3推动医疗信息化建设 13

77957.3患者满意度评价与改进 14

27387.3.1建立患者满意度评价体系 14

110787.3.2患者满意度改进措施 14

18949第8章网络医院质量管理与风险防控 14

69168.1医疗质量管理与监督 14

215728.1.1医疗质量管理体系建设 14

184338.1.2医疗质量监督与评估 14

250228.1.3医疗不良事件管理 14

315748.2药品器械管理与追溯 14

268988.2.1药品器械采购管理 14

254788.2.2药品器械储存与配送管理 14

40058.2.3药品器械追溯系统建设 15

177968.3法律法规与风险防控 15

38708.3.1法律法规建设 15

253088.3.2风险评估与防控 15

162418.3.3应急预