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项目管理工具与技术应用作业指导书

TOC\o1-2\h\u25253第1章项目管理概述 4

156481.1项目定义与特征 4

159971.2项目管理的重要性 5

230831.3项目管理过程组 5

289981.4项目管理知识领域 5

20789第2章项目管理工具与技术概述 6

221652.1工具与技术分类 6

225532.2工具与技术选择原则 6

233122.3常用项目管理工具与技术简介 7

18005第3章项目启动 7

184323.1项目章程制定 7

227203.1.1确定项目背景：阐述项目的起源、业务需求、项目与组织战略目标的关系。 8

11953.1.2确定项目目标：明确项目的总体目标，包括成果性目标和约束性目标。 8

184513.1.3任命项目经理：明确项目经理的职责、权限和资源。 8

172303.1.4确定项目组织结构：描述项目的组织架构，包括项目团队、相关部门和支持单位。 8

287913.1.5确定项目干系人：识别项目的主要干系人，包括甲方、乙方、合作伙伴、用户等。 8

324783.1.6制定项目假设和约束条件：明确项目实施过程中的假设条件、风险和约束。 8

314113.1.7确定项目审批要求：明确项目审批流程、审批部门和审批标准。 8

61523.1.8签发项目章程：将制定好的项目章程提交给相关干系人审批，并获得签发。 8

152893.2项目目标与范围定义 8

48743.2.1分析项目需求：通过调研、访谈、分析等方法，收集项目需求。 8

260113.2.2制定项目目标：根据项目需求，明确项目的具体目标，包括可量化的成果性目标和约束性目标。 8

177423.2.3编制项目范围说明书：详细描述项目的范围，包括项目的具体工作内容、交付物、验收标准等。 8

156673.2.4确定项目范围边界：明确项目范围的外部和内部边界，以防止范围蔓延。 8

309673.2.5制定项目范围管理计划：确定项目范围变更管理流程、审批权限和责任分配。 8

250923.3识别项目干系人 8

321913.3.1收集干系人信息：通过访谈、问卷调查、组织结构分析等方法，收集项目干系人的相关信息。 9

251143.3.2分析干系人需求：了解干系人的期望、需求和关注点，以便在项目实施过程中充分考虑。 9

66113.3.3评估干系人影响力：评估各干系人对项目的影响程度，以便制定相应的沟通策略。 9

250773.3.4制定干系人管理策略：根据干系人的需求和影响力，制定针对性的管理策略，包括沟通、协调、合作等。 9

88573.4项目启动会议 9

83863.4.1介绍项目背景和目标：使团队成员和干系人了解项目的起源、背景和总体目标。 9

11443.4.2阐述项目范围和约束条件：明确项目的具体范围、约束条件和风险。 9

90743.4.3分配项目角色和责任：宣布项目经理和项目团队成员，明确各自职责和协作关系。 9

312653.4.4介绍项目计划和进度：使团队成员和干系人了解项目的整体计划、关键节点和进度要求。 9

259653.4.5沟通和协调机制：建立项目沟通、协调和决策机制，保证项目高效推进。 9

304463.4.6确认项目启动：在会议结束时，请团队成员和干系人签字确认项目启动，以示对项目的支持和承诺。 9

9201第4章项目计划 9

95424.1项目管理计划编制 9

167374.1.1编制依据 9

84974.1.2编制内容 10

266374.1.3编制方法 10

62734.2项目进度计划 10

41574.2.1进度计划编制依据 10

13324.2.2进度计划编制方法 10

275184.2.3进度计划内容 11

71674.3项目成本计划 11

19324.3.1成本计划编制依据 11

61814.3.2成本计划编制方法 11

197854.3.3成本计划内容 11

58904.4项目质量管理计划 11

257554.4.1质量管理计划编制依据 12

22914.4.2质量管理计划编制方法 12

31244.4.3质量管理计划内容 12

10885第5章项目执行 12

114005.1项目团队组织与建设 12

204945.1.1团队