网店运营与推广知到智慧树期末考试答案题库2024年秋四川职业技术学院.docx

网店运营与推广知到智慧树期末考试答案题库2024年秋四川职业技术学院

投诉相关的问题是指客户对（）、产品数量等不满，对店铺或者平台提出投诉。

A:产品质量B:产品特点C:产品属性D:其他都对

答案:A:产品质量

订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程，分为审核订单、订单确认、通知配货和发货四个阶段，同时涉及到支付管理和（）。

A:运输管理B:库存管理C:行政管理D:人力管理

答案:库存管理

（）是淘系规模和爆发力最强的营销平台之一，也是卖家快速打造爆款及累计用户群的重要营销平台之一。

A:聚划算B:天天特价C:淘金币D:微淘

答案:A:聚划算

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