2025年政府满意度调查报告doc .pdfVIP

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

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政府满意度调查报告

导语：调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、

去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，

寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。以下

是小编整理政府满意度调查报告的资料，欢迎阅读参考。

研究背景:随着服务型社会的进一步推进，政府职能的

进一步转换，公众对政府公共服务质量有了更高的要求，政

府也越来越重视公众对政府满意度的测评，通过量表调查问

卷可以对抽象的满意度有更客观的了解。本调查针对上海交

通大学闵行校区大一年纪部分专业学生的政府满意度调查，

进一步了解当代大学生对政府职能满意度的测定。

研究意义：

1有利于了解公众需求，提高公众满意度，以大学生的

角度，更具先进性。

2有利于拓宽公众参政议政的渠道，提高公众参与的意

识。

3有利于及时，有效的解决民生问题，推动和谐社会的

构建。

调查问卷的设计：公众满意度指标为公众安全感，公众

信任，公众价值感，公众荣誉感。延生开来又包括:社会治

安，社会保障，政府诚信，政府部门工作态度，工作效率，

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

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生活质量，文化生活，经济状况，福利，生活环境，交通等

具体问题。

大学生更多的了解西方比较先进的政府工作职能制度

和民主思想。大多拥有独立思考的思想和批判的思维。

调查问卷结果的分析：本调查问卷共13问题，共设计

100份问卷，33名女生，67名男生参与调查。现在附上调查

问卷。

公民对政府满意度调查问卷

1你的性别()

A.男B.女

2你认为近几年政府关于公共设施和公共服务建设是

否能够做到关注百姓的利益与需要()

A能B基本能C极少能D根本不能

3对政府公布的数据你的看法是()

A完全相信B多半相信C极其怀疑D不用搭理

4你对于政府应对重大突发事件的处理能力的满意程

度为()

A.很满意B.比较满意C.一般D.不太满意

5你对于政府听取百姓呼声的满意程度为()

A.很满意B.比较满意C.一般D.不太满意

6你认为政府在处理分配公平问题时是否能做到公正

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

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透明()

A能做到B基本能做到C不能做到D不清楚

7你认为政府司法部门在处理民与官的官司问题上，是

否能够做到公平、公正()

A能B基本能C极少能D根本不能

8你认为各级执法机关在执法过程中是否存在执法犯

法现象()

A随处可见B有时看到C极少看到D根本没有

9你认为近年来