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酒店服务人员专业培训项目合同
合同编号：__________
甲方（培训提供方）：
公司名称：____________________
地址：_________________________
联系方式：____________________
乙方（酒店）：
公司名称：____________________
地址：_________________________
联系方式：____________________
第一章总则
1.1定义
1.1.1本合同中的“培训项目”指的是甲方为乙方提供的服务人员专业培训课程。
1.1.2“培训人员”指的是乙方委派参加甲方培训课程的员工。
1.2合同目的
1.2.1本合同旨在规范甲乙双方在培训项目中的权利、义务和责任。
1.2.2本合同旨在保证乙方服务人员的专业素质得到提升，以提供更优质的服务。
第二章培训内容与安排
2.1培训内容
2.1.1甲方承诺提供的培训内容包括：酒店服务礼仪、客户沟通技巧、客房管理、餐饮服务等。
2.1.2培训内容将根据乙方的需求进行定制，保证培训课程的实用性和针对性。
2.2培训安排
2.2.1培训时间为____个月，自____年__月__日开始，至____年__月__日结束。
2.2.2培训分为____个阶段，每个阶段的具体安排如下：
2.2.2.1第一阶段：____课时，培训内容为酒店服务礼仪；
2.2.2.2第二阶段：____课时，培训内容为客户沟通技巧；
2.2.2.3第三阶段：____课时，培训内容为客房管理；
2.2.2.4第四阶段：____课时，培训内容为餐饮服务。
第三章培训人员与师资
3.1培训人员
3.1.1乙方应于培训开始前向甲方提供参加培训的员工名单。
3.1.2培训人员应具备一定的酒店服务经验，以便更好地吸收培训内容。
3.2师资
3.2.1甲方承诺提供的师资具备丰富的酒店服务经验和教学经验。
3.2.2甲方应于培训开始前向乙方提供师资的简历和教学大纲。
第四章培训费用与支付
4.1培训费用
4.1.1乙方向甲方支付的培训费用为人民币____元（大写：____________________元整）。
4.1.2培训费用包括培训课程、教材、师资、场地等费用。
4.2支付方式
4.2.1乙方应在培训开始前一次性支付培训费用。
4.2.2支付方式为____（转账/现金//等）。
第五章培训成果与评价
5.1培训成果
5.1.1乙方承诺在培训结束后，对参加培训的员工进行考核，保证培训成果的转化。
5.1.2甲方应提供培训期间的考核标准和评价体系。
5.2培训评价
5.2.1乙方应在培训结束后对培训效果进行评价，并向甲方提供评价报告。
5.2.2甲方应根据乙方的评价报告，对培训项目进行总结和改进。
第六章培训环境与设施
6.1培训环境
6.1.1甲方应提供安静、舒适、安全、卫生的培训环境，保证培训的顺利进行。
6.1.2培训场地应具备良好的通风、照明、音响等基本设施。
6.2培训设施
6.2.1甲方应提供培训所需的设施，包括但不限于投影仪、计算机、音响设备、培训教材等。
6.2.2甲方应保证培训设施的正常运行，如有故障，应及时修复。
第七章乙方责任
7.1人员派遣
7.1.1乙方应保证参加培训的员工按时到课，并全程参与培训活动。
7.1.2乙方应负责培训人员的日常管理和纪律约束。
7.2配合培训
7.2.1乙方应积极配合甲方完成培训项目的实施，为培训提供必要的支持。
7.2.2乙方应提供培训所需的场地、设备、资料等。
第八章甲方责任
8.1培训实施
8.1.1甲方应按照约定的培训内容和安排，认真组织实施培训工作。
8.1.2甲方应保证培训的质量和效果，为乙方提供优质的服务。
8.2师资管理
8.2.1甲方应对师资进行严格筛选和管理，保证师资的素质和能力符合培训需求。
8.2.2甲方应定期对师资进行评估，保证师资水平的持续提升。
第九章必威体育官网网址条款
9.1必威体育官网网址义务
9.1.1甲乙双方应对在培训过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格必威体育官网网址。
9.1.2甲乙双方承诺不向第三方泄露对方的必威体育官网网址信息，除非得到对方的书面同意。
9.2必威体育官网网址期限
9.2.1本合同的必威体育官网网址期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
9.2.2即使合同终止或履行完毕，甲乙双方仍应对在合同期间获取的必威体育官网网址信息承担必威体育官网网址义务。
第十章违约责任
10.1甲方违约责任
10.1.1如甲方未按约定提供培训服务，乙方有权要求甲方退还部分或全部培训费用。
10.1.2如甲方违反必威体育官网网址义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的_
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