出租车驾驶员职业道德-PPT.pptxVIP

第二章

出租汽车驾驶员的社会责任与职业道德;

出租汽车驾驶员的责任心和职业道德直接影响着道路交通安全，关系着社会的安定和谐。

因此，出租汽车驾驶员具有良好的社会责任感、使命感和职业道德是做好城市运输服务工作的基础。

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第一节出租汽车驾驶员的职业特点

出租汽车是城市综合交通运输体系的重要组成部分。对满足人民群众个性化出行需求发展发挥了重要。出租汽车行业也是重要的服务行业，在促进城乡经济发展，方便群众出行，扩大社会就业，树立城市形象等方面具有非常关键的。;一、单人单车运营，服务要求高

二、流动性大，劳动强度高

三、环境复杂多变，安全风险大

四、不规范的操作，对社会危害大

五、服务对象多样，行业形象影响大

六、工作环境较差，损害生理和心理健康

;一、单人音车运营，服务要求高;二、流动性大，劳动强度高;三、环境复杂多变，安全风险大;四、不规范的操作，对社会危害大;五、服务对象多样，行业形象影响大;六、工作环境较差，损害生理和心理健康;第二节出租汽车驾驶员的社会责任;1、保障乘客生命财产安全责任。

2、为乘客提供优质服务。

3、促进经济发展、传递社会正能量。.

4、节能减排，保护环境的责任。;良好的职业道德;驾驶员的心理活动必然影响着行车安全。只有始终保持积极的心理状态，才会有利于行车安全。?

;良好的技术状况;第三节出租汽车驾驶员的职业道德;出租车驾驶员职业道德

遵章守法、依法经营

诚实守信、公平竞争

优质服务、规范操作;一、遵章守法;1;二、依法经营;三、诚实可信;四、公平竞争;改善服务方式，提高服务水平;合理合法的提提下增强竞争意识;五、优质服务;车容整洁、着装规范;标准用语、文明礼貌;合理规划行程、及时与乘客沟通;六、规范操作;肇事逃逸;;有些驾驶员缺乏安全责任感，平时忽视对车辆的例行保养，不能保持车况良好，在明知方向，制动等安全装置存在严重故障的情况下，也不及时修理。开着这样的病车上路，对自己，也对其他车辆或行人的安???造成了严重的威胁，甚至会酿成车毁人亡的惨祸。;酒后开车对安全行车危害极大，酒后不准驾驶车辆，这是每个驾驶员都知道的。可是有些驾驶员就是喜欢明知故犯。有的驾驶员酒后显得十分兴奋，开快车，开冒险车，左超右钻，横冲直撞;有的驾驶员酒后极易发怒，一不顺心就产生报复心理，你不让，我也不让，甚至故意挤逼其他车辆和行人;有的驾驶员酒后迷迷糊糊，反应能力下降，操纵车频失识险象环生。如此种种，难免事故会发生。;我国对饮酒、醉酒驾驶机动车辆的认定标准较其他国家放得过宽。我国《车辆驾驶人员血液、呼气酒精含量阈值与检验》(CB19522-2004)标准中对酒后驾车和醉酒驾车规定，饮酒驾车：车辆驾驶人血液中的酒精含量大于或者等于20mg/100ml，小于80mg/100ml的驾驶行为；;引起疲劳驾车的情况是多种的。有的驾驶员为了多赚钱，不分昼夜，连续驾车，长时间得不到休息;有的驾驶员，打麻将，打扑克，得不到好好休息，睡眠不足，精神恍惚等等。在这种情况下驾车，精神不振，头脑发昏，甚至边开车边打瞌睡，危及他人和自身的安全。;郑州交通技师学院

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