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品质管理基础电子行业品质标准与认证电子元器件品质控制要点电子产品制程品质管控技巧成品检验与出货品质保障措施持续改进与品质文化建设目录CONTENTS

01品质管理基础CHAPTER

品质管理定义品质管理是以质量为中心，全员参与，通过让客户满意而达到长期成功的管理途径。品质管理重要性品质管理是企业管理的重要组成部分，能够确保产品质量，提高企业竞争力，降低生产成本，增加客户满意度。品质管理定义与重要性

不让不良品出厂，依靠检查的品质保证。初始阶段发展阶段成熟阶段不制造出不良品，依靠工程管理的品质保证。不企划不良品，依靠源流管理的品质保证。品质管理发展历程

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