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FM类产品分析汇报

目录

TOC\o1-3\h\u7988FM类产品分析报告 1

6021一、分析目的 2

19529二、Acquisition（用户获取） 2

128672019年至今喜马拉雅FM的百度有哪些信誉好的足球投注网站指数 2

69632019年至今蜻蜓FM的百度有哪些信誉好的足球投注网站指数 3

227142019年至今荔枝FM的百度有哪些信誉好的足球投注网站指数 3

7247三、Activation（用户激活） 4

28037喜马拉雅FM用户进入产品操作流程图 4

13495蜻蜓FM用户进入产品操作流程图 4

17042荔枝FM用户进入产品操作流程图 4

29400四、Retention（用户留存） 5

20371.战略层 5

318762.范围层 6

21011喜马拉雅FM首页截图 7

2788蜻蜓FM首页截图 8

31332荔枝FM首页截图 9

191303.结构层 10

30503五、Revenue（获得收益） 10

27589六、Referral（推荐传播） 11

27056七、总结 11

一、分析目的

通过对比FM类的三款软件：喜马拉雅FM、蜻蜓FM和荔枝的基本信息、操作流程与功能等，建立自己对于FM类产品的认知，提高自己对于FM行业的理解。

二、Acquisition（顾客获取）

推出一款产品要做的第一步，毫无疑问是获取顾客，也就是大家一般所说的推广。假如没有顾客，就谈不上运行和产品的持续更新。

从国民软件百度的百度指数来看：

至今喜马拉雅FM的百度有哪些信誉好的足球投注网站指数

至今蜻蜓FM的百度有哪些信誉好的足球投注网站指数

至今荔枝FM的百度有哪些信誉好的足球投注网站指数

从整体趋势上看，从至今，喜马拉雅FM的整体有哪些信誉好的足球投注网站指数较大的波动次数较多，荔枝FM次之，蜻蜓FM至少，由此可以判断蜻蜓FM在运行方面较弱。

三、Activation（顾客激活）

通过Acquisition让更多的人懂得了我们的产品，下一步便是让顾客使用我们的产品，在我们的产品中注册、激活，体验我们的功能，进而把顾客留在产品中。

喜马拉雅FM顾客进入产品操作流程图

蜻蜓FM顾客进入产品操作流程图

荔枝FM顾客进入产品操作流程图

从以上流程图可以看出，三家FM产品中：

蜻蜓FM的注册流程最短，顾客可以最快进入产品进行使用，注册流程中没有设置顾客爱好，不利于顾客的个性化推荐，即不能在顾客进入产品时得到最感爱好的内容，昵称放于注册流程中，不可反复但可以跳过，临时不做分析。

荔枝FM和喜马拉雅FM注册过程均有顾客选择爱好类型选项，有助于第一时间给到顾客感爱好的内容，增长顾客满意度。荔枝FM在注册页面设置头像及昵称，临时也不做分析。

喜马拉雅FM在注册流程中做的比较细致，顾客注册完毕选择爱好后，喜马拉雅FM自动选择爱好内的某一音频进行播放，可以强制顾客第一时间使用播放功能，并且得到一定的产品体验。另首先在首页的下滑领取VIP活动，增进了顾客对与内容的浏览，可以增长顾客对产品功能模块及内容的理解。

四、Retention（顾客留存）

顾客留存可以解释为让顾客更多使用产品，增长顾客粘性。顾客来的快也去的快的产品是不会拥有忠实顾客的，没有忠实顾客的产品在产品发展方面、商业变现方面注定是走不远的。

1.战略层

三款产品都是FM类的产品，但其侧重点有所不一样。喜马拉雅FM的应用副标题为：听书小区、电台、有声、小说、相声评书。

从其标题上可得其产品定位为听书小区，去其重要满足的需求为顾客的听的需求和社交的需求；荔枝FM的副标题为：声音互动平台，弃定位为声音互动小区，重要满足顾客使用声音体现与交流的需求；蜻蜓FM副标题为：听相声、评述、有声小说，其定位为工具类型软件，重要满足顾客以听的方式获取书和相声等内容的需求。

2.范围层

从产品首页来看，喜马拉雅FM所提供的能供重要有听音乐、听相声、个性推荐功能，重要是通过对内容的整合，以个性化推荐的方式推荐给内容消费者进行消费；其内容大多为强IP所制作的内容，如相声界的郭德纲、岳云鹏、精品网文、热门刊物、专题系列。

蜻蜓FM的内容与喜马拉雅FM的内容重叠度较高，也包括强IP属性的内容。这点与其两者产品定位有关。

荔枝重要为PGC创作的内容，其定位为一种声音小区，其通过生产者生产优质声音内容，消费者消费优质内容或者学习优质内容并参与互动，增进生产者生产愈加优质的内容，与喜马拉雅FM和蜻蜓FM满足的顾客需求不一样。

喜马拉雅FM首页截图

蜻蜓FM首页截图

荔枝FM首页截图

三者都具有小区功能，小区功能对于增长顾客粘性，提高顾客活跃度有积极的作用，但三者的小区主打内容并不一致。

喜马拉雅FM的小区内容形式以短视频为主，辅以趣配音的功能，内容多为视频二次创作或者平台内容生产者的个人动态，运用有趣内容和功能留住顾客