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1引言
环境中各种刺激都会产生压力。一系列针对人类生理或心理工作的压力的化学反应是身体的非特异性化学反应。拉扎勒斯认为压力是人与环境沟通的一种状态,当人感觉无法应付环境的要求时才会产生压力[1]。职业压力便是工作压力。职业压力是指一方的工作刺激性与对方的工作能力和要求不配对,从业者便会形成负面的主观性感受和健康状况。医院是一个充满焦虑、有沟通障碍的工作环境,急诊部门与患者触碰较为紧密,患者病况危重症、疾病种类多且纷繁复杂,医院既是救治患者的地方,与此同时也是易产生护患纠纷案件、举报等不良反应的地方[2]。
急诊科护士是医院的一线人员。急诊护理
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