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高速公路收费员个人总结

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•工作职责与成果

•业务技能提升

n

•工作中的挑战与应对

t•个人成长与感悟

e目录•未来发展规划与目标

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t

s

01

工作职责与成果

收费员岗位职责

收费管理设备维护

负责按照规定对过往车辆进行收费，负责收费设备的日常维护和保养，确

并确保收费过程快速、准确、高效。保设备正常运行，提高收费效率。

交通疏导

在收费过程中，对交通进行疏导，确

保车辆有序通过，避免交通拥堵。

本年度工作成果

010203

收费额稳步增长交通疏导成效显著设备故障率降低

通过提高收费效率和准确在高峰期和特殊天气条件通过加强设备维护和保养，

性，实现了收费额的稳步下，积极疏导交通，有效降低了设备故障率，提高

增长，为公司创造了良好减少了车辆拥堵现象，提了收费工作的稳定性和连

的经济效益。高了道路通行效率。续性。

团队协作与沟通

与同事紧密合作积极参与团队活动提升沟通能力

在工作中与同事保持紧密积极参加公司组织的各类通过不断学习和实践，提

沟通和协作，共同解决遇团队活动，增强团队凝聚高了自己的沟通技巧和表

到的问题和困难。力和向心力。达能力，与司乘人员建立

了良好的互动关系。

02

业务技能提升

收费系统操作熟练度

操作速度提升

通过不断练习和熟悉操作流程，提

系统操作准确性高了收费系统操作速度，减少了车

辆等待时间。

能够准确无误地操作收费系统，

包括车辆信息