五星级酒店弱电工的行为规范20252025 .pdfVIP

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

弱电工的行为规范

一新员工应知应会

1每天上班时必做四件事：

1）签到。

2）看上一班次的交班记录并记录需要本班次继续跟

进完成的事项。

3）查看公共邮箱有无新的EO单并打印归档。

4）抄写当日的所有EO单（中班应同时抄写次日上午

的EO单）上与弱电相关的信息，抄单时应认真、仔细

地阅读全部内容，谨防遗漏。

2每天下班时必做四件事：

1）交还所有的公用物品（如钥匙、优盘、手机等）。

2）查看公共邮箱有无新的EO单并打印归档。

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

3）写交班记录，记录本人当日的工作情况，并把所有

需要下一班次知晓或跟进完成的事项（如某个会场未收、电池正在充电、会场使用的

设备有变化等）登记在工作本上，要求叙述清楚。

4）签退。

3每天的早、中、晚时段去卫星机房巡查，检查卫星

电视节目、数字电视节目、模拟电视节目的收视情况

并作相应处理，早班负责早餐后和午餐后的两次，中

班负责晚餐后的一次。遇忙顺延。

4每周一次（不定时）清洗所有话筒的海绵头和金属

罩，并做好情况记录，遇忙顺延。

5每周五的下午早班人员应认真查看周末两天的EO

单并统筹弱电器材的数量是否能满足宴会需要，如果

不能应立即与下单人员沟通并采取向其他部门借用等

方法来解决问题，若问题不能解决应立即向上一级管

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

理者汇报情况（以下简称上报）。

6每月中旬对所有弱电系统（含AV系统）的设备进

行一次保养，保养时应按照保养表格的内容逐项进行

认真、细致的检查和操作，并填写相应的表格存档。

7电子设备和器材都很脆弱，最忌剧烈震动，因此在

使用过程中一定要小心谨慎、轻拿轻放、严防跌落，

对于无线话筒、外置电源这样的小型器材尤其要注意

这一点。

8音控设备使用中的四个“必须”：

1）任何类型的接插件在进行连接时必须垂直用力，

插、拔过程中不得摇晃。

2）开启和关闭音响系统时必须做到：最后开启和最先

关闭功放机的电源。

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

3）停止使用投影机时必须先用键控或遥控关机，等散

热风扇停转后再关闭外部输入的交流电源。

4）关闭LED大屏系统时必须先关断大屏的电源，看到

大屏黑屏后再关闭其他的设备。

9上班时间应保持个人通讯的畅通，非特殊情况不得

将手机设置为静音模式以免漏接电话。不得用工作手

机拨打与工作无关的私人电话。

10上班时间一律不得在客区玩弄手机，如聊天、看视

频、听音乐、玩游戏、浏览网页、阅读电子书等，因

工作需要接、打电话和收发短信的除外。

11因对讲机