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乡镇关于全面推进殡葬改革工作的实施方案

一、背景与意义

全面推进殡葬改革工作，是当前基层治理和社会管理体系改革的重要内容之一，是推动乡镇社区文明建设、实现全民公共服务平等化、提升基层治理能力和素质的必然要求。乡镇是城乡结合部的基层行政单位，在殡葬改革工作中起着至关重要的作用。制定该实施方案，旨在明确乡镇推进殡葬改革的任务、措施和要求，规范乡镇殡葬市场秩序，提升殡葬服务质量，维护社会和谐稳定。

二、总体目标

根据国家法律法规和乡镇实际情况，深入推进殡葬改革，全面提高乡镇殡葬市场秩序，规范殡葬服务行为，促进殡葬业社会化和市场化，营造文明和谐的殡葬氛围，让老百姓安心、放心、省心。

三、工作重点

（一）推进殡葬改革

1、优化乡镇殡仪馆、火化厂、陵园等场所的设施设备、管理人员队伍建设，加强场所日常管理和维护工作，并加强对殡仪服务、尸体处理、纪念活动等的管理和监督。

2、加强殡葬服务社会化、信息化、市场化建设，推广低碳、环保、文化型殡葬，推进殡葬设施、服务标准化、信息化建设，打造有特色、高品质的殡葬服务品牌。

3、规范殡葬业市场秩序，加强监管和执法力度，制定相关管理制度和标准，防止乱收费、捆绑销售等不正当行为的发生，维护市场公平竞争。

（二）加强宣传教育

1、加强殡葬文化、法律法规及公共安全等方面的宣传教育，倡导生态、环保、文明、低碳的殡葬方式，提升社会公众的文明素养和文化水平。

2、广泛开展殡葬咨询、服务、导购等活动，鼓励多元化殡葬方式，提高殡葬服务水平，让人民群众前所未有地感受到有关部门和乡镇政府在殡葬改革方面的关注和服务。

（三）加强监督和服务

1、加强和完善殡葬领域的法律法规制度体系，建立殡葬管理工作台账和监督机制，推动公开、透明、规范的服务方式和流程，并对殡葬场所的经营情况进行监督检查，防止非法经营和安全隐患。

2、加强对殡葬服务对象的精神慰藉、心理疏导和服务指导，切实提高服务质量和效率，让服务对象得到足够的关爱和支持。

四、工作措施

1、加强组织领导。明确乡镇推进殡葬改革工作的责任主体和各部门的具体职责，强化责任担当，建立工作联席会议制度，协调推进殡葬改革各项任务的落实。

2、健全工作机制。加强对殡葬场所的日常监督管理，明确执法责任和监管范围，加强对非法经营和损害社会公共利益的违法行为的打击力度，确保殡葬市场安全、稳定、有序。

3、推进制度建设。根据实际情况，制定乡镇殡葬管理条例、服务标准和行业规范，规定殡葬服务价格范围，制定殡葬服务细则，确保殡葬服务的合理规范。

4、发挥示范引领作用。依托各县殡葬管理中心、殡仪馆、火化厂、陵园等殡葬场所建设统一规范的互联网殡葬信息平台，开展线上和线下的殡葬服务宣传和推广活动，提高社会公众对殡葬改革的认知和理解。

五、成效评估

定期对殡葬改革工作中的任务完成情况和实施效果进行跟踪和评估，通过问卷调查、绩效考核等方式了解社会公众对殡葬改革工作的反馈意见，并及时进行调整和完善，确保殡葬改革取得实质性成效。

六、总结与展望

乡镇殡葬改革是当前基层治理和社会管理体系改革的重要内容之一，必将对提高基层服务水平和满足人民群众多样化需求，建设文明和谐社区和谐社会，发挥重要作用。今后，乡镇将进一步完善殡葬改革相关制度和政策，加强对殡葬行业的监管和服务，稳步推进殡葬行业市场化和社会化，打造殡葬服务优质品牌，让人民群众感受到更加温暖、优质、高效的服务。