护理人员文明用语.pptx

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2025-01-14 发布于广东
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护理人员文明用语;文明用语基本概念与重要性

护理人员日常沟通技巧

接待患者时文明用语规范

执行医嘱时文明用语实践

护理工作中礼貌待人原则

应对突发情况文明用语应用

总结反思与持续改进计划;01;文明用语是指在交流过程中使用的礼貌、尊重、友善的语言。;;;02;;尊重与理解;;03;;;;04;;;;05;;;;06;;;详细记录突发情况的发生时间、地点、原因、处理过程等信息。;07;文明用语的基本规范;;定期参加医院zu织的文明用语培训，不断提高自己的语言沟通能力。;THANKS