《职业形象与商务礼仪》课件——接待-4 名片接递.pptxVIP

职业形象与商务礼仪

名片接递

02

接收名片时注意事项与姿态调整

03

递送名片时礼仪规范及策略

名片交换后管总结回顾与提升理与跟进

目录

名片重要性及作用

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04

名片重要性及作用

自我介绍与识别

名片可以清晰地介绍自己的姓名、职务、公司以及联系方式，方便对方识别和记忆。

礼仪与尊重

递送名片是一种商务礼仪，能够表现你的专业性和尊重他人的态度。

商务场合的必备装备

名片是商务人士身份的象征，是商务场合的必备装备。

商务交流中必备工具

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名片设计

名片的设计可以反映一个人的审美和品味，也可以体现公司的形象和文化

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名片质量

名片的质量，如纸张、印刷等，直接影响着对方对你的印象和评价。

名片管理

如何整理、存放和使用名片，也能够反映一个人的职业素养和管理能力

体现个人与公司形象

商务合作

名片还可以作为商务合作的媒

介，介绍自己的业务和产品，

促进商务合作的机会。

信息传递

名片上包含了个人的联系方式

和公司信息，方便对方在需要时与你联系。

扩大人脉

通过递送名片，可以结识更多的人，扩大自己的人脉圈。

促进信息交流与沟通

接收名片时注意事

项与姿态调整

双手接取

用双手接取名片，不要单手拿取或用左手接取，也不要随意挥舞名片。

姿势端正

接取名片时，应坐姿或站姿端正，不要倚靠或交叉双臂。

尊重对方

当对方递送名片时，应暂停手头的工作或交谈，注视对方并微笑，以表示尊重

尊重对方，双手接取名片

仔细阅读名片内容并表示关注

仔细阅读

接到名片后，应仔细阅读名片上的内容，如姓名、职务、公司名称等，以示尊重。

关注重点

可以重点关注名片上的姓名、职务和公司名称等重要信息，以便后续交流。

不要立即放入名片夹

在阅读名片时，不要立即将名片放入名片夹中，以免让对方感觉不被重视。

●放置位置

在阅读名片后，应将名片放置在桌面上或名片夹中，不要随意摆放在桌面或其他物品上。

●不雅行为

避免将名片放入裤袋、衣兜或包内，也不要拿在手里玩弄或折叠，以免损坏或弄脏名片。

●礼貌示意

如果需要暂时离开或无法继续交谈，应将名片放入名片夹中，并向对方微笑或点头示意，表示尊重。

避免随意摆放或放入裤袋等不雅行为

递送名片时礼仪规

范及策略

名片携带方式

将名片整齐地放在名片夹或名

片盒中，避免随意放在口袋或包中导致皱折或污损。

递送前准备：检查名片是否完整、干净

确保名片上姓名、职位、公司名

称、联系方式等信息清晰无误。

确保名片表面干净整洁，无折

痕、污渍或涂鸦。

名片内容检查名片外观检查

社交场合

在社交场合中，当对方表现出对您的兴趣或寻求联系方式时，适时递送名片。

初次见面时

在双方介绍认识后，适时递送名片以加深印象。

商业洽谈时

在商业活动开始前或结束后，递送名片以表示尊重和建立联系。

递送时机选择：适时、得体地递送名片

接收名片

接收名片时，应起身用双手接取，并认真阅读名片内容，以示尊重。不要立即将名片放入裤袋或包中，应放在桌面或名片夹中妥善保管。

递送顺序

在多人交换名片时，应按照职位高低或年龄大小等顺序递送，注意先递送给职位高者或年长者

递送方式：双手递送，注意顺序和姿态

名片交换后管理与跟进

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按行业或领域分类

将收到的名片按照行业或领域进行分类，如金融、教育、医疗等，便于查找和整理。

标注重要信息

在名片上标注收到日期、地点、场合等关键信息,以便日后回忆和联系。

使用名片夹或名片盒

将名片存放在专门的名片夹或名片盒中，避免折叠或随意放置，以保持名片的整洁和完整。

整理名片，分类存放

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02

03

发送电子邮件

在收到名片后的24小时内，通过电子邮件向名片提供者发送感谢信息，表达感谢之情，并简要回顾交流内容。

发送感谢短信

在无法及时发送电子邮件的情况下，可以通过手机短信向名片提供者发送感谢信息，表达感谢之情。

亲自致谢

如果有机会，最好亲自向名片提供者致谢，表达感谢之意，并再次强调自己的姓名和联系方式。

发送感谢信息，加深印象

资源整合

将收到的名片进行分类整理，将相关资源进行整合，如将同行业或同领域的名片放在一起，便于日后合作。

定期更新

定期更新自己的名片信息，并将新名片发送给之前认识的人，以保持联系。同时，清理已经过期或无效的名片，以保持名片夹的整洁和有效。

后续联系与资源整合

建立联系

根据名片上提供的信息，与名片提供者建立联系，如添加微信、电话等联系方式。

总结回顾与提升

接递顺序

遵循尊卑有序、职位优先的原则，注意接递名片的先后顺序。

信息交流

利用名片接递的机会，简短介绍自己并了解对方的基本信息。

名片准备

确保名片整洁、无折痕，放在易于取用的位置。

礼仪规范

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