物流服务师理论试题附答案.doc

物流服务师理论试题附答案

一．单选题

1.常用的质量管理方法有排列图、分层法、对策表、PDCA循环法和（）。

A、高效管理法

B、柏拉特图

C、因果图(正确答案)

D、检查表

2.重大危险源现场应设置明显的安全（）。

A、防护设施

B、警示标志(正确答案)

C、装置

D、标语

3.反映数据内在组织结构的可视化形式被称为（）。

A、关联关系可视化

B、功能可视化

C、结构可视化(正确答案)

D、趋势可视化

4.王力在一次运输活动中，通过看车箱空间发现了运输车辆的装载效率非常低。这种运输作业质量问题的识别方法是（）

A、观察(正确答案)

B、实践

C、数据

D、头脑风暴