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天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。——《孟子》
勤学善悟知行合一——做新时代卓有成效的管理者
摘要:一次偶然的机会,我有幸拜读了彼得•德鲁克先生的《卓有成效的管理
者》,感触颇深。结合实际,我从五个方面谈谈自己的感受。
关键词:管理者;时间;贡献;决策
一、管理者的定义
在文中德鲁克先生对“管理者”是这样定义的:在一个现代的组织里,如果一
位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能实质地
影响该组织的经营能力及达成的成果,那么他就是一位管理者。这样的定义与我
原本对管理者的认识是有差别的。德鲁克把“管理”的适用性扩展到了非常广泛的
范畴,组织类型从企业/商业延展到了几乎所有的各种类型的社会组织,只要有组
织地方就需要“管理”;管理者的存在不是为了显示特权和不平等,而以责任为基
础,以卓有成效为目标,致力于促进机构有效运转。
在这样的定义下,我们可以认为管理者与职位和权力之间已经没有必然的联
系。即使是组织里的领导层,坐拥很高的职位和权力,但只要他的行为、决策对
组织没有产出和贡献,他就不是管理者。相反,对于一个普通员工而言,他利用
自己的知识和专业,对组织的运作发挥了推动作用,即使他没有下属,他也就是
管理者。
同时,德鲁克先生认为卓有成效的管理并不是天生的,而是一种后天的习惯,
是一种实践的综合,是可以学会的。要成为卓有成效的管理者一是需要有效利用
好自己的时间;二是注重贡献;三是利用人之所长、发挥团队优势;四是善于先
做重要的事;五是做有效的决策。
二、掌握自己的时间
德鲁克先生认为,有效的管理者知道时间是一项限制因素,也是非同一般的
特殊资源。这种特殊资源还完全没有替代品。“只有时间,我们租不到、借不到、
也买不到,也不能以其他方法取得更多的时间”。在组织里,管理者的时间常常
不能自我支配,进而导致更多时间的浪费。要做到卓有成效,就要懂得利用自己
的时间,知道时间用在什么地方。有效的经营者不从任务下手,而是从认识自己
的时间运用开始,通过记录时间使用情况、管理时间和集中时间三个步骤提升管
理者的有效性。
结合实际,我们常有这样的困惑:不能对手头上的事情进行合理的区分,常
去处理一些我们擅长或热爱但却不重要、不紧急的事情,或是在一些无谓和无效
的活动中浪费了时间,造成工作效率低下。
我认为要解决这类问题,必须要加强时间管理。一是记录自己的时间,看自
己的时间都花在了什么地方,看自己到底有多少可以自我支配的时间;二是删掉
那些根本不必做的事情和做了也无法达成结果的事情;三是学会授权,抓住最重
要最主要的事情去做;四是尽量少开会;五是在集中精力办事,设法消除一切干
扰因素;六是将零星时间集中成“整批时间”使用。
三、重视贡献
德鲁克先生认为,有效的管理者一定注重贡献,他会眼光朝上,使自己的工
作朝向目标;会不时地检验自己的工作是否和组织目标吻合,进而从较高的层次
及顾客的角度来进行思考。管理者若想做出贡献,就必须在三方面下功夫:直接
的成果;价值的实现;未来的人力发展。同时,管理者还应严于律己。
结合实际,我们身边总有这样一群人,他们缺乏“贡献意识”,机械式地执行
天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。——《孟子》
命令以满足上级的要求,没有真正地把工作当做热爱的事业,并为之努力拼搏奋
斗。他们局限在自己的工作岗位上“不求有功但求无过”,难以用知识转化为成果。
我认为要解决这类问题,必须要牢固树立全局观,把眼光集中在贡献上“
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