心内科个人工作总结精选9篇.pdf

篇1：心内科个人工作总结

一、积极创新，改善服务措施，提高优质护理服务内涵

以“一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理念，继续开展优质护理服务。护理工作

的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患

者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。坚持以病人为中心，以质量为核心的

服务宗旨，推出我科护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提，强化服务理

念，改变服务态度，加强护患沟通。及时听取意见，对工作中存在的不足，提出改进

措施。落实基础护理，入院宣教及健康指导工作，进一步充实责任制整体护理的内涵

。加强了病房管理，进一步做好基础护理及晨晚间护理，减少陪护及探视人员，保持

病室及床单元整洁，病房内定时通风，保持空气清新，保持病室安静，整治，舒适，

安全，为病人提供良好的休养环境，加强护理人员的责任心，对可能出现的安全隐患

，护士应履行告知程序，尽可能把隐患降到最低，强化护理员工作，病区卫生应勤打

扫，床单应勤更换，卫生间无异味，送水到床头，病区卫生无死角，积极开展视病人

如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤：勤观察、勤动手、

勤动口;四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻;六心：接待病人要热心、护理病人有

爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责

任心;七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作

后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着

手，抓好服务的环节，不断丰富服务的内涵，提升服务质量。

二、进一步深化中医特色护理服务

结合《中医护理工作指南》要求，深化“以病人为中心”的服务

理念，应用中医护理技术，将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础

护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医

的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中。

三、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理

1、我科主要为老年病人,入院宣教时，护士第一时间向病人强调安全的重要性，并进

行坠床、倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如：在高危病人的病床都挂防跌倒‘

’警示标识，向家属及病人交代注意事项，取得配合，在卫生员打扫病区环境时，告诉

患者请勿走动，并加上床挡。

2、基础护理较上一年有了很大的改进，如管道护理：标识清楚，管道滑脱率也有所下

降，全年无坠床，跌倒，烫伤等不良事件发生，注重服务细节，提高患者满意度，坚

持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质的服务为宗旨。

加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置

。符合率98%。发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。严格执

行查对制度，医嘱坚持班班查对，护士长每周大查对一次，坚持输液卡的双人核对制

度，从而确保了一年来无大的护理差错。

四.提高了护理业务技术水平

1)、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。内科护理工作总结2)、

落实《中医医院中医护理工作指南》的工作要求，学习中医护理方案的内容并应用到

临床护理工作中。

3)制定业务学习计划，分层次培训计划，组织全科护理人员学习学习中医基础理论和

技能操作、专科护理技术等内容，并进行考核，记录成绩，做到人人掌握。

4)、定期组织护理查房，并提问护士，内容为中医护理常规，基础理论知识、专科理

论知识、院内感染知识等。，指导做好危重病人的中医护理，提高护士的业务能力。

5)、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规、中医护理方案，使每

个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。

6)、每周进行中医护理质量进行自查，内容包涵(病房管理，危重病人管理，护理文件

的书写，护理安全)并提出整改措施，总结并持续改进。

7)、经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练，提高护士应急能力。

8)、熟练掌握急救器材及仪器的使用，加强急救设施的常规检查意识，平时加强对性

能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

篇2：心内科个人年终总结

毕业上岗距今也有几个月的时间，从一名大学生，走进医院，我成为一名救死扶伤的

护士，在完成身份转变的同时也接触到了很多宝贵的东西，让我不断进步。在学校的

时候就一直一严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也

有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发

展的优秀大学生的重要性，现在参加工作终于体会到知识的重要性。无论如何，过去

的是我不断奋斗、不断完善自我的一年。在工作上