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心理学上有一个词叫南风效应
南风效应
南风效应(SouthWindLaw),也叫作“南风法则”或“温暖法则”。
它来源于法国作家拉·封丹写的一则寓言。寓言中,北风和南风比威力,看谁能把行人的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛、寒冷刺骨,结果行人为了抵御北风的侵袭,便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得很暖和,所以开始解开纽扣,继而脱掉大衣。最终,南风获得了胜利。
“南风效应”启示
1、温和胜于强硬:在处理人与人之间关系时,温和、理解的态度比强硬、命令的方式更能获得他人的认同与合作。
2、激励优于惩罚?:正面的激励比惩罚更能激发人的积极性和创造力,有助于建立和谐的人际关系。
3、温暖胜于严寒?:通过给予温暖和关怀,可以激发对方的内在动力,达到更好的效果。
应用案例
四颗糖的故事
陶行知当小学校长时,有一天看到一个学生用泥块砸自己班上的同学,当即上前叫停,并让他放学时到校长室里去。放学后,陶行知来到校长室,这个学生已经等在门口了。一见面,陶行知掏出一颗糖递给他:“这是奖励你的,因为你很准时,比我先到了。”
接着又掏出第二颗糖:“这也是奖励你的。我不让你打人,你立刻就住手了,说明你很尊重我。”该男生将信将疑地接过糖。
陶行知又掏出第三颗,说:“据我了解,你打同学,是因为他不守游戏规则,欺负女生,说明你有正义感。我要再次奖励你。”
这时那名男生已经已经泣不成声了:“陶校长,你打我两下吧!我错了,他们毕竟是我的同学啊!”
陶行知这时笑了,马上掏出第四颗糖,说:“因为你正确地认识了错误,我再奖励你一颗糖……我的糖分完了,我们的谈话也可以结束了。”
结论
陶先生以出其不意的奖励感化教育,轻而易举的攻破了学生的心理,圆满的达到了教育的目的。
所以,教育学生或者孩子时不应用训斥、苛责、打骂等伤人自尊的方式,而应平心静气,换位思考,旁敲侧击,对比设喻,导化对方心理。微笑比严酷更有力量,赏识比批评更具激励。《四块糖果的故事》给教育工作者一个典范,陶行知先生不愧为伟大的教育家。
在人际关系中的应用
首先,保持善意,营造温暖轻松的氛围。温和的人与行为,往往比冷漠、强硬的人的行为更容易得到尊重和服从,并且温和的态度更容易使他人接受和反思自己,从而主动做出调整和改变。
其次,学会换位思考。北风觉得自己强大的威力可以“脱掉”行人的大衣,但忽略了行人在寒冷时反而会裹紧衣服的心理和行为习惯。
结论
可见在人际交往中重要的可能是对方的感受和态度,换位思考,不固执地坚持自己的态度和想法,顾及他人的感受,才能使别人放下对你的敌意,配合你的想法,最终促使达到你的目的。
在管理中的应用
1
南风法则告诉我们:温暖胜于严寒。领导者运用南风法则,以员工为出发点,关注员工的内心感受,通过营造一个温暖、包容的工作环境,让员工感受到被理解、被尊重,从而激发内在的潜能和动力。
2
南风法则要求领导者展现出同理心和关怀,关注员工的个人成长和发展,为员工提供成长的机会和支持。例如,通过提供培训和发展计划,帮助员工提升技能,增强职业竞争力;通过建立开放的沟通渠道,鼓励员工分享意见和建议,促进团队协作和创新;通过实施灵活的工作安排,关注员工的工作与生活平衡,减少压力,提高工作效率。
3
管理者在工作实践中,与下属时交流沟通时,要特别注意讲究方式方法。
在通常情况下,用温和的方式去启发他人进行自我思考或者反省,往往比采取强硬的手段更有效。刺骨寒冷的北风只会激起对方的对立情绪和逆反心理,北风固然凶猛,结果却会事与愿违;南风虽然徐徐,却能达到预期目标。
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