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儿童托管服务合同及责任豁免

合同编号：__________

甲方（托管方）：

名称：[托管方公司名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[托管方地址]

联系方式：[托管方电话]

电子邮箱：[托管方邮箱]

乙方（家长方）：

姓名：[家长姓名]

身份证号：[家长身份证号]

地址：[家长地址]

联系方式：[家长电话]

电子邮箱：[家长邮箱]

一、总则

1.合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在儿童托管服务中的权利和义务，保证儿童在托管期间得到妥善的照顾和管理，同时对可能出现的责任问题进行明确和豁免。

2.定义与解释

（1）“儿童”指乙方委托甲方进行托管服务的未成年子女。

（2）“托管服务”指甲方为儿童提供的照看、教育、娱乐等综合性服务。

（3）“服务时间”指甲方为儿童提供托管服务的具体时间段。

（4）“服务地点”指甲方为儿童提供托管服务的具体场所。

二、服务内容

1.托管服务范围

（1）甲方为儿童提供日常生活照料，包括但不限于饮食、饮水、睡眠等方面的照顾。

（2）甲方为儿童提供学习辅导和兴趣培养，根据儿童的年龄和学习情况，制定相应的学习计划和活动安排。

（3）甲方为儿童提供安全保障，保证儿童在托管期间的人身安全和健康。

2.服务时间

（1）托管服务时间为[具体时间范围]，如周一至周五的[上午时间][下午时间]。

（2）乙方应在规定的时间内将儿童送至服务地点，如有特殊情况需提前通知甲方。

（3）甲方应在服务时间内妥善照顾儿童，不得擅自缩短服务时间。

3.服务地点

（1）托管服务地点为[详细地址]。

（2）甲方应保证服务地点的环境安全、卫生，符合相关标准和要求。

（3）如因特殊情况需变更服务地点，甲方应提前通知乙方，并征得乙方同意。

三、服务费用及支付方式

1.收费标准

（1）托管服务费用为[具体金额]元/月。

（2）如乙方需要额外的服务项目，如课外辅导、兴趣班等，费用另行计算。

2.支付时间及方式

（1）乙方应在每月[具体日期]前支付当月的托管服务费用。

（2）支付方式为[具体支付方式，如银行转账、支付等]。

3.退费政策

（1）如乙方在服务开始前提出解除合同，甲方应退还乙方已支付的全部费用，但需扣除[具体金额]元的手续费。

（2）如乙方在服务期间提出解除合同，甲方应根据实际服务时间进行结算，退还剩余费用，但需扣除[具体金额]元的手续费。

（3）如因甲方原因导致服务无法正常进行，甲方应退还乙方已支付的全部费用，并承担相应的违约责任。

四、双方的权利和义务

1.托管方的权利和义务

（1）甲方有权要求乙方按时支付托管服务费用。

（2）甲方有权根据儿童的实际情况，制定相应的管理规定和服务方案。

（3）甲方应配备专业的托管人员，为儿童提供优质的托管服务。

（4）甲方应保证服务地点的安全和卫生，定期对设施设备进行检查和维护。

（5）甲方应尊重儿童的人格尊严和隐私，不得对儿童进行体罚、变相体罚或其他侮辱性的行为。

（6）甲方应及时向乙方反馈儿童在托管期间的情况，如学习情况、生活情况等。

2.家长方的权利和义务

（1）乙方有权了解儿童在托管期间的情况，甲方应予以配合。

（2）乙方有权对甲方的服务提出意见和建议，甲方应认真对待并及时改进。

（3）乙方应按时支付托管服务费用，如逾期支付，应按照每日[具体金额]元的标准向甲方支付违约金。

（4）乙方应如实向甲方提供儿童的健康状况、兴趣爱好等信息，如有变更应及时通知甲方。

（5）乙方应在规定的时间内将儿童送至服务地点，并在服务结束后及时接走儿童。

（6）乙方应教育儿童遵守甲方的管理规定，尊重托管人员，与其他儿童友好相处。

五、儿童的安全与保障

1.安全措施

（1）甲方应建立健全安全管理制度，加强对服务地点的安全管理，保证儿童的人身安全。

（2）甲方应配备必要的安全设施和设备，如消防器材、监控设备等，并定期进行检查和维护。

（3）甲方应加强对托管人员的安全教育和培训，提高托管人员的安全意识和应急处理能力。

（4）甲方应制定应急预案，如火灾、地震、食品中毒等突发事件的应急预案，并定期进行演练。

2.应急预案

（1）在发生突发事件时，甲方应立即启动应急预案，采取有效的措施进行处理，保证儿童的生命安全和身体健康。

（2）甲方应及时通知乙方，并向有关部门报告。

（3）在突发事件处理过程中，甲方应积极配合有关部门的工作，如实提供相关信息和资料。

3.保险事宜

（1）甲方应为儿童购买意外伤害保险，保险费用由甲方承担。

（2）如儿童在托管期间发生意外伤害，甲方应及时通知保险公司，并协助乙方办理理赔手续。

六、责任豁免与限制

1.一般责任豁免

（1）甲方对儿童在托管期间因自身疾病或不可抗力因素导致的损害不承担责任。

（2）甲方对儿童在托管期间因自身行为导致的损害不承担责任，但甲方存在过错的除外。