2025年张立峰副校长在后勤工作会议上的讲话 .pdfVIP

百学须先立志。——朱熹

增强服务意识，提高服务质量，打造服务品牌

中山市丽景学校张立峰副校长在总务后勤工作会议上的讲话

各位同志：

今天，总务处组织全体服务人员在此召开会议，我觉得很有必要，也很有

意义。开学以来，总务各部门克服各种困难，主动积极地开展各项工作。总之，

在全体工作人员的共同努力下，我们顺利地完成了各项工作，确保了教育教学

工作的顺利进行。借此机会，我谨代表学校校长室对各位所付出的辛勤劳动表

示衷心的感谢！

事实上，长期以来，总务各部门在增强服务意识，提升服务水平，改进师

生生活条件等方面做了许多具体、琐碎的工作，为学校的发展做出了自己的贡

献。

随着社会声誉的不断提高，社会影响力的进一步加大，我校接待服务工作、

校园安全卫生工作都上了新的水平。从整治周边环境，到校园绿化、美化、亮

化，许多同志本着主人翁的精神，主动出击，积极应对。随着办学规模的不断

扩大，为适应教学现代化要求的需要，办公用品、教学设备的供应和更新，量

大、面广、任务重，许多同志都能不怕繁琐，做好一人一事的工作，确保随叫

随到，力争在最短的时间内做好各项工作。可以说，学校这几年迅猛的发展成

绩的取得，离不开我们总务处全体人员的努力！

我校良好的社会声誉，给我们的工作带来了巨大的压力，也对我们的工作

提出了更高的要求。学校要创市一级学校，后勤服务也要能与时俱进，顺应学

校发展的要求。另外，相当一部分外地学生慕名而来，在我校读书教育的同时，

也在接受我们的服务。我们的工作能不能得到学生、家长的认可，某种意义上

会影响学校的声誉。无论是从学校的可持续发展出发，还是从群体和个人的利

益出发，都需要我们进一步弘扬丽景人精神，立足本职岗位，献计献策，群策

群力把后勤服务工作做得更好。

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

为了共同把今后的工作做得更好，在此我对大家提几下几个方面的意见和

建议：

1、要进一步端正态度，增强服务意识。

学校总务部门存在的价值就是服务。我们要树立起服务教育教学、服务师

生的意识，把为师生做好服务当作自己的应尽义务，踏踏实实做好本职工作。

把师生利益、家长利益放在首位，把他们的要求作为我们开展工作的出发点和

归宿。我们要以学校需要为己任，自尊、自爱、自重、自强，不能认为自己地

位低而看轻自己。但是工作中，我们还有部分同志态度不够端正，服务意识不

强。安排工作时，推诿扯皮，敷衍了事；对待任务，挑肥拣瘦，推卸责任。工

作过程中，不知满足，讨价还价讲报酬、讲条件。工作热情不高，主动性不强，

少有创造性，工作效率不高。要改变这种状况，就要有正确的态度，增强服务

意识。

首先，要热爱自己的本职工作。只有爱自己工作的人，才会工作主动，才

会热心地服务。

其次，我们要善于换位思考。工作中，多站在服务的对象方面想一想，了

解他们的需要，才便于我们把工作做好。

第三，我们要增强主人公意识。作为一名丽景人，无论在哪一个岗位上工

作，都代表丽景的形象，我们的工作态度怎样，我们的服务怎样，关系到学校

形象，也关系到个人的形象。我们要增强主人翁意识，主动积极地把工作做好。

2、要进一步钻研业务，提高服务水平。

不同的岗位有不同的专业技能，有不同的要求。我们要不满足于现状，从

让师生满意、让客人满意的角度出发，牢固树立质量就是生命的理念，善于思

考，不断总结，挖掘潜力，精益求精，工作上档次，上水平，服务质量争一流。

所有财务工作人员都要掌握必要的工作技能，认真履行会计职责，执行财务纪

律，保证财务工作规范有序；食堂工作人员要在提高烹饪水平上下功夫，注意

营养搭配，菜的花色品种的变化，把饭菜做得更可口；文印中心要随时满足教

育教学的需要，节约成本，如纸张的规格达标、二次使用等。水工、电工要经

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

常巡视校园，及时发现故障，及时排除，减少不必要的损失。花工要动手动脑

为学校的绿化、美化尽力尽责。

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