DB3303T 022-2020 机关事务 生活配套服务运营管理规范　　.pdfVIP

ICS01.040.03

CCSA12

DB3303

温州市地方标准

DB3303/T022—2020

机关事务生活配套服务运营管理规范

2020-09-30发布2020-10-10实施

温州市市场监督管理局发布

DB3303/T022—2020

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由温州市机关事务管理局提出及归口。

本文件起草单位：温州市机关事务管理局、温州市标准化科学研究院。

本文件主要起草人：张香梅、程子宸、虞爱娜、徐纯、胡旭芳、金波、李欢。

I

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机关事务生活配套服务运营管理规范

1范围

本文件规定了生活配套服务的相关方职责与基本配置，并对提供生活配套服务的经营单位的入驻、

运营、评价及退出提出了管理要求。

本文件适用于机关事务管理范围内的生活配套服务。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

本文件没有需要界定的术语和定义。

4职责

4.1管理部门

管理部门的相关职责如下：

——负责制定生活配套服务管理的相关规定；

——负责生活配套服务的基本配置；

——负责生活配套服务的日常管理工作；

——负责协助和配合行业主管部门对经营单位进行监管；

——负责处理或协助行业主管部门处理投诉、举报等事件。

4.2经营单位

经营单位的相关职责如下：

——应严格遵守相关规章制度，严格履行合同职责；

——应负责所属经营点内经营所需的设备、设施完好，保持其良好的运行状态和安全经营；

——应配合管理部门做好经营服务工作；

——应配合行业主管部门的检查。

5基本配置

5.1设备设施

5.1.1经营场所内应统一配置消防设备设施、用电、网络、照明、空调，宜配备给排水等。

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5.1.2公共区域应统一配置消防设备设施、分类垃圾桶，宜配备背景广播、电视机宣传栏、公共网

络、公共开水器、意见箱等。

5.2标识标牌

5.2.1经营单位应统一设置门牌、监督台卡、营业提示牌等。

5.2.2公共区域应统一设置禁烟标识、禁烟区地贴、区域导视图等。

6入驻管理

6.1准入方式

应按国有资产出租管理相关规定确定经营单位。

6.2经营类别

提供生活配套服务的经营单位分为：

——公益类：通信、银行、邮政、印刷、医务、票务等；

——盈利类：电脑维修店、办公用品店、农副产品店、便利店、洗衣店、理发店等。

6.3入驻登记

经营单位根据自身服务内容及特色，结合生活配套服务的整体运行需求情况，向管理部门提交入

驻登记表（样式参见附A），并提交公司简介、经营方案、营业执照、员工持岗证、商品或服务的价

目表等相关资料。

6.4合同签订

6.4.1管理部门应与入驻的经营单位签订营运合同（范本参见附录B）。

6.4.2管理部门应