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酒店管理系统开发合作框架合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章合作宗旨与定义

1.1本合同旨在明确甲乙双方就酒店管理系统开发项目的合作事宜，双方本着平等、自愿、互利的原则，共同达成如下协议。

1.2定义

1.2.1“酒店管理系统”是指乙方根据甲方需求开发的一套用于酒店业务管理的软件系统，包括但不限于预订、入住、退房、收费、客房管理等功能。

第二章合作内容与范围

2.1合作内容

2.1.1乙方负责酒店管理系统的开发工作，包括但不限于需求分析、设计、编码、测试、部署等环节。

2.1.2甲方负责提供酒店管理系统的业务需求、验收及使用。

2.2合作范围

2.2.1本合同所涉及的酒店管理系统开发项目，包括但不限于以下功能模块：

a)预订管理模块

b)客房管理模块

c)收费管理模块

d)会员管理模块

e)报表统计模块

第三章项目进度与验收

3.1项目进度

3.1.1乙方应按照以下时间节点完成项目开发：

a)需求分析：____年____月____日

b)设计：____年____月____日

c)编码：____年____月____日

d)测试：____年____月____日

e)部署：____年____月____日

3.2验收

3.2.1甲方应在项目完成后的____个工作日内进行验收，并将验收结果通知乙方。

3.2.2甲方验收合格后，双方应签订《项目验收报告》，作为项目交付的依据。

第四章费用与支付

4.1费用

4.1.1乙方根据甲方提供的业务需求，报价为人民币____元整（大写：____元整）。

4.1.2甲方支付乙方开发费用时，应扣除乙方已开具的发票金额。

4.2支付

4.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付预付款，金额为合同总价款的____%。

4.2.2乙方完成项目开发并经甲方验收合格后，甲方应在验收合格后的____个工作日内支付剩余款项。

第五章知识产权与必威体育官网网址

5.1知识产权

5.1.1乙方开发的酒店管理系统，其知识产权归乙方所有。未经乙方书面同意，甲方不得对系统进行反向工程、修改、复制、传播等行为。

5.1.2甲方在使用酒店管理系统过程中，应尊重乙方的知识产权，不得侵犯乙方合法权益。

5.2必威体育官网网址

5.2.1双方在合作过程中，应严格遵守国家有关必威体育官网网址法律法规，对涉及对方商业秘密、技术秘密的信息予以必威体育官网网址。

5.2.2双方应在合同终止或解除后继续承担必威体育官网网址义务，直至必威体育官网网址信息公开或失效。

第六章技术支持与服务

6.1技术支持

6.1.1乙方在项目交付后提供为期____年的免费技术支持服务，包括系统维护、故障排除、软件升级等。

6.1.2技术支持服务时间为工作日的____:00至____:00，节假日除外。

6.2服务响应

6.2.1乙方应保证对甲方提出的技术支持请求在____小时内做出响应，并尽快提供解决方案。

6.2.2对于重大故障，乙方应在____小时内派出技术人员现场处理。

6.3培训

6.3.1乙方负责为甲方提供系统操作培训，保证甲方人员能够熟练使用酒店管理系统。

6.3.2培训内容应包括系统功能操作、日常维护、故障处理等。

第七章质量保证

7.1质量标准

7.1.1乙方应保证酒店管理系统符合国家相关软件产品质量标准。

7.1.2乙方应保证系统具有良好的稳定性、安全性和可扩展性。

7.2质量控制

7.2.1乙方应建立完善的质量控制体系，对开发过程中的每个阶段进行质量检查。

7.2.2乙方应在每个阶段结束时向甲方提交相应的质量报告。

7.3质量问题处理

7.3.1若甲方在使用过程中发觉质量问题，应及时通知乙方。

7.3.2乙方应在接到甲方通知后的____小时内予以解决，并采取措施防止类似问题再次发生。

第八章违约责任

8.1甲方违约

8.1.1若甲方未能按约定时间支付款项，乙方有权暂停项目开发，并要求甲方支付滞纳金。

8.1.2若甲方违反必威体育官网网址义务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

8.2乙方违约

8.2.1若乙方未能按约定时间完成开发工作，甲方有权要求乙方支付违约金。

8.2.2若乙方提供的服务不符合约定质量标准，甲方有权要求乙方进行整改或退还部分费用。

第九章争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.2诉讼管辖

9.2.1合同签订地为_______，若双方因合同履行发生争议，应向_______人民法院提起诉讼。

第十章其他约定

10.1合同修改

10.1.1合同一经签订，非经双方书面