有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共43页，其中可免费阅读13页，需付费200金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
论网络口碑离散对消费者购买意愿的影响
基于一个有调节的中介效应模型
摘要
口碑离散反映了现有评论者对产品或服务态度褒贬不一的程度。当消费者在阅读在线口碑时，面对针对同一商品或服务的正面及负面评价，他们会产生一种矛盾的情感倾向，陷入无法判断商品好坏的窘境之中。面对这样的难题，本研究旨在帮助商家正确认识口碑离散的现象，更加深入地探讨口碑对消费者的影响，为第三方评价平台升级服务提供参考。
目前关于口碑离散对购买行为的影响争议不断，持正向或负向或无影响观点的研究同时存在。本研究是从消费者感知的视角，探究网络口碑离散对消费者购买意愿的影响机制，同时以感知风险作为中介变量构建模型，并
文档评论（0）