医院2025年度信访工作计划 .pdfVIP

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

医院2025年度信访工作计划

一、加强信访工作机制建设

1.完善信访工作流程，明确责任部门和人员；

2.提升信访工作的透明度和效率，建立健全信访工作档案管

理制度；

3.加强信访工作人员的培训和学习，提高专业素养和服务水

平。

二、优化信访工作服务体系

1.完善信访接待室和投诉信箱设置，方便群众进行信访；

2.加强信访工作宣传，提升群众的信访意识和法律常识；

3.细化信访工作服务流程，为信访群众提供更加便捷和优质

的服务。

三、强化信访工作监督与评估

1.建立健全信访工作的监督机制，加强信访工作的责任追究；

2.定期对信访工作进行评估和考核，总结经验，发现问题，

及时改进；

3.积极配合相关部门对信访工作进行监督检查，确保信访工

作规范有序运行。

四、健全信访工作信息公开制度

1.加强信访工作信息的汇总整理和公开发布工作；

2.定期公布信访工作的情况和成果，接受社会和群众监督；

3.积极回应社会关注的热点问题，及时发布相关信息，维护

医院形象。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

以上工作计划仅供参考，具体实施将根据实际情况进行调整完

善。