云计算环境下的数据库管理及维护服务合同.docVIP

云计算环境下的数据库管理及维护服务合同

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义与术语

1.1云计算：指通过网络提供的计算服务，包括服务器、存储、应用软件等资源。

1.2数据库管理：指对数据库进行规划、设计、实施、维护、优化等操作，保证数据库正常运行。

1.3维护服务：指乙方为甲方提供的数据库管理及维护相关服务。

第二章合同背景与目标

2.1甲方因业务发展需要，需乙方提供云计算环境下的数据库管理及维护服务。

2.2双方本着公平、公正、互惠的原则，达成如下合同内容。

第三章服务内容与范围

3.1乙方为甲方提供以下服务内容：

3.1.1数据库规划与设计；

3.1.2数据库实施与部署；

3.1.3数据库运行维护；

3.1.4数据库功能优化；

3.1.5数据库备份与恢复；

3.1.6数据库安全防护。

3.2乙方应保证以下服务质量：

3.2.1数据库运行稳定，保证业务连续性；

3.2.2数据库功能满足甲方业务需求；

3.2.3数据库安全性达到行业标准。

第四章服务期限与费用

4.1本合同服务期限为____年，自合同签订之日起计算。

4.2甲方应按以下方式支付服务费用：

4.2.1合同签订后7个工作日内支付预付款；

4.2.2按照实际服务进度，每季度支付服务费用；

4.2.3服务费用支付方式为______。

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务：

5.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供数据库管理及维护服务；

5.1.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督；

5.1.3甲方应按合同约定支付服务费用；

5.1.4甲方应提供乙方所需的业务资料及协助。

5.2乙方权利与义务：

5.2.1乙方应按照合同约定提供数据库管理及维护服务；

5.2.2乙方应保证服务质量，及时解决甲方提出的问题；

5.2.3乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方；

5.2.4乙方应遵守相关法律法规，合法合规提供服务。

第六章项目管理与沟通

6.1项目的管理

6.1.1双方应指定项目管理人，负责项目的协调与推进。

6.1.2甲方项目管理人负责提供项目需求、协调资源和解决乙方提出的问题。

6.1.3乙方项目管理人负责协调乙方团队，保证服务的按时交付。

6.2沟通与报告

6.2.1双方项目管理人应定期（至少每月一次）就项目进展、存在的问题及解决方案进行沟通。

6.2.2乙方应向甲方提供定期的服务报告，包括但不限于服务进度、功能指标、安全事件等。

6.2.3任何一方如需变更项目管理人或联系方式，应提前通知对方。

第七章服务变更与升级

7.1服务变更

7.1.1若甲方业务需求发生变化，双方应协商一致后进行服务内容的变更。

7.1.2服务变更可能导致费用的调整，具体调整方式由双方协商确定。

7.2服务升级

7.2.1乙方应定期评估数据库管理及维护服务的功能，并根据业务发展需要提供升级方案。

7.2.2乙方提供的服务升级应保证不影响甲方的正常业务运行。

第八章服务质量控制

8.1服务标准

8.1.1乙方应按照国家和行业的相关标准提供数据库管理及维护服务。

8.1.2乙方应保证服务的连续性和稳定性，达到合同约定的服务质量标准。

8.2质量监督

8.2.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查。

8.2.2若甲方发觉服务不符合合同约定，有权要求乙方及时整改。

第九章违约责任

9.1甲方违约

9.1.1甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务直至费用支付。

9.1.2甲方违反合同其他约定，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

9.2乙方违约

9.2.1乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。

9.2.2乙方违反合同其他约定，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

第十章争议解决与适用法律

10.1争议解决

10.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.2适用法律

10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

10.2.2本合同条款与中华人民共和国法律法规相抵触的，以法律法规为准。

第十一章数据保护与隐私

11.1数据保护

11.1.1乙方在提供服务过程中应遵守相关数据保护法律法规，保证甲方数据的安全。

11.1.