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车辆维修售后服务承诺书

尊敬的客户：

一、服务承诺

1.我们承诺为您提供专业、高效的车辆维修服务，确保维修质

量符合国家标准及行业规范。

2.我们将按照约定的时间完成维修任务，如因特殊情况需延长

维修时间，将提前与您沟通并征得您的同意。

3.我们承诺使用正规渠道采购的原厂配件或同等品质的替代配

件，确保配件质量可靠、性能稳定。

4.在维修过程中，我们将对您的车辆进行全面检查，发现潜在

问题及时告知，并提供合理的解决方案。

5.维修完成后，我们将提供详细的维修清单和费用明细，确保

您清楚了解维修内容及费用构成。

二、售后保障

1.我们承诺对维修项目实行质量保修，保修期限按照国家相关

规定执行。在保修期内，如因维修质量导致的故障，我们将免费为您

进行修复。

2.我们提供24小时在线客服，如您在使用过程中遇到任何问题，

可随时联系我们，我们将尽快为您解答和处理。

3.我们定期对维修质量进行回访，了解您的使用情况和满意度，

以便不断改进和提升我们的服务水平。

三、违约责任

如因我们的原因未履行上述承诺，给您造成损失的，我们将承担

相应的违约责任，并按照国家法律法规的规定进行赔偿。

四、其他事项

1.本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效，具有法律效力。

2.本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方(维修单位):

地址：

电话：

日期：

乙方(客户):

地址：

电话：

日期：

车辆维修售后服务承诺书(1)

尊敬的客户：

一、服务承诺

1.专业维修：我们将提供经验丰富的维修技师，确保您的车辆

得到准确、高效的维修服务。

2.优质配件：我们将使用正规渠道采购的原厂配件或符合标准

的优质配件，保证维修质量。

3.透明报价：我们将提供详细的维修报价单，确保您了解每项

服务的费用，避免出现隐形消费。

4.维修保证：我们承诺对维修项目提供一定期限的保修服务，

如在保修期内因维修质量导致的问题，我们将免费负责修复。

二、售后保障

1.24小时在线客服：我们将提供24小时在线客服，随时为您

解答疑问、处理投诉，确保您的需求得到及时响应。

2.定期回访：我们将定期对您的车辆维修情况进行回访，了解

您的满意度，并收集您的意见和建议，以便我们不断改进服务质量。

3.维修记录管理：我们将为您建立详细的维修记录，方便您随

时查询车辆维修历史，确保您的车辆信息得到妥善保管。

三、诚信经营

1.合法经营：我们保证依法依规经营，遵守国家相关法律法规，

为您提供合法、合规的车辆维修服务。

2.公平竞争：我们将遵守市场规则，不进行不正当竞争行为，

确保您享受到公平、合理的价格和服务。

我们深知售后服务对于客户满意度的重要性，因此我们将竭诚为

您提供优质的车辆维修售后服务。如果您对我们的服务有任何疑问或

建议，请随时与我们联系，我们将竭诚为您解答、改进。

再次感谢您选择我们的车辆维修服务，祝您用车愉快!

承诺单位：

承诺日期：

车辆维修售后服务承诺书(2)

尊敬的客户：

一、维修质量承诺

1.我们将严格按照车辆维修技术标准和规范进行作业，确保维

修质量达到行业要求。

2.维修过程中，我们将使用正规渠道的配件和原材料，确保配

件质量可靠，符合车辆制造商的要求。

3.维修完成后，我们将进行全面的质量检查和测试，确保车辆

性能恢复正常，安全可靠。

二、售后保障承诺

1.我们将提供一定期限的维修质保期，质保期内因维修质量导

致的故障，我们将免费进行修复。

2.若您在维修过程中遇到任何疑问或问题，我们的客服团队将

随时为您解答，确保您得到满意的答复。

3.若您对我们的维修服务有任何意见或建议，欢迎随时向我们

反馈，我们将认真倾听并不断改进。

三、诚信服务承诺

1.我们将遵循诚实守信的原则，不进行虚假宣传或误导客户的

行为。

2.维修费用将按照事先约定的标准进行收取，不会存在任何额