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云计算服务提供商合同书

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：________________

地址：____________________________

联系方式：_______________________

乙方（服务接受方）：________________

地址：____________________________

联系方式：_______________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方（服务提供方），即提供云计算服务的公司或机构。

1.2乙方：指乙方（服务接受方），即接受云计算服务的公司或机构。

1.3云计算服务：指甲方根据本合同约定，向乙方提供的计算、存储、网络、软件等云计算资源及相关服务。

1.4服务期限：指本合同生效之日起至终止之日止的时间段。

第二章服务内容与范围

2.1甲方应向乙方提供以下云计算服务：

2.1.1计算资源：包括虚拟服务器、云主机等；

2.1.2存储资源：包括云存储、对象存储等；

2.1.3网络资源：包括公网IP、负载均衡等；

2.1.4软件资源：包括操作系统、数据库、中间件等；

2.1.5其他相关服务：如备份恢复、监控、安全防护等。

2.2甲方应保证云计算服务的稳定性、安全性和可靠性，并根据乙方需求提供定制化服务。

第三章服务质量与承诺

3.1甲方承诺：

3.1.1服务可用性：保证云计算服务正常运行，99.95%的时间内可用；

3.1.2数据安全性：采取加密、备份等措施，保证乙方数据安全；

3.1.3响应时间：对乙方提出的合理需求，甲方应在24小时内给予响应。

3.2甲方未达到服务质量承诺的，应根据乙方损失程度给予赔偿。

第四章价格与支付

4.1乙方应按照以下方式向甲方支付云计算服务费用：

4.1.1按实际使用量计费；

4.1.2预付款支付，按月结算。

4.2乙方支付云计算服务费用的方式为：

4.2.1银行转账；

4.2.2等第三方支付平台。

第五章必威体育官网网址与合规

5.1甲方应对乙方提供的资料、数据等信息严格必威体育官网网址，未经乙方同意不得向第三方披露。

5.2甲方应保证云计算服务符合国家相关法律法规、行业标准和规范要求。

5.3乙方应保证使用云计算服务的过程中，遵守国家法律法规，不得从事违法活动。

第六章数据处理与隐私保护

6.1甲方应对乙方的数据进行合理处理，保证数据完整性和准确性。

6.1.1甲方应按照乙方的要求对数据进行分类、整理、归档和备份。

6.1.2甲方应采取有效措施，防止乙方数据被非法访问、篡改、丢失或泄露。

6.2甲方应尊重乙方的隐私权，不得未经乙方同意，收集、使用、泄露乙方的个人或商业信息。

6.2.1甲方收集乙方信息时，应明确告知收集的目的、范围和方式。

6.2.2甲方应对收集的乙方信息进行严格必威体育官网网址，并采取安全措施保护信息不被非法获取、使用或泄露。

第七章服务变更与升级

7.1甲方应根据乙方业务发展需求，提供云计算服务的变更和升级。

7.1.1乙方提出服务变更或升级要求时，甲方应及时响应，并提供实施方案。

7.1.2甲方应保证变更或升级过程中，乙方的数据不受影响，保证服务的连续性和稳定性。

7.2甲方在服务变更或升级前，应提前通知乙方，并保证乙方有足够的时间进行业务调整。

第八章乙方权利与义务

8.1乙方有权根据本合同约定，享受甲方提供的云计算服务。

8.1.1乙方有权要求甲方按照约定提供符合质量标准的服务。

8.1.2乙方有权对甲方服务中的问题提出投诉，并要求甲方在约定时间内解决。

8.2乙方的义务：

8.2.1乙方应按照约定支付云计算服务费用。

8.2.2乙方应合理使用云计算服务，不得利用服务从事违法活动。

8.2.3乙方应遵守本合同各项条款，履行合同约定的义务。

第九章违约责任

9.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

9.1.1甲方未能按约定提供云计算服务，导致乙方业务中断或数据丢失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

9.1.2乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付违约金。

9.2任何一方因不可抗力导致无法履行合同的，应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明，根据情况部分或全部免除违约责任。

第十章合同终止与解除

10.1除非本合同另有约定，任何一方在提前通知对方的情况下，有权终止或解除本合同。

10.1.1甲方应在终止或解除合同前，提前30日书面通知乙方。

10.1.2乙方应在终止或解除合同前，提前15日书面通知甲方。

10.2在合同终止或解除后，甲方应按照乙方要求，将乙方数据迁移或删除，并协助乙方处理与云计算服务相关的善后事宜。

10.3合同