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物业管理员模拟题及答案

一、单选题（共69题，每题1分，共69分）

1.招标人应当自确定中标人之日起（）日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案

A、20

B、30

C、7

D、15

正确答案：D

2.灯光诱杀主要用于白蚁()诱杀。

A、分飞时

B、回巢时

C、幼虫时

D、产卵时

正确答案：A

3.物业企业在保持基础服务品质的基础上，要将服务更加（），并通过服务设计和服务创新，持续满足客户对物业服务的不同层次的需求。

A、需求化

B、系统化

C、专业化

D、标准化

正确答案：B

4.背负式路面吹风机使用时低速时运转（），汽油足够预热后，进行各项作业

A、2分钟

B、3分钟

C、5分钟

D、4分钟

正确答案：B

5.停水（）过程中，有条件的，应组织人员帮助业主取水，尤其是老年业主、残疾业主等。

A、工作

B、赔偿

C、开始

D、修复

正确答案：D

6.鼠害的防治办法以下那种是不准确的（）

A、器械灭鼠

B、生物灭鼠

C、挖巢法

D、化学灭鼠

正确答案：C

7.对草坪全面浇防冻水的时间是（）

A、11月底至12月中旬

B、11月中旬至12月中旬

C、11月中旬至12月初

D、11月底至12月初

正确答案：D

8.如下行为符合装修监管要求的是：()

A、客厅改为卧室

B、非承重外墙上开门、窗的

C、阳台可改为卫生间、厨房

D、拆除连接阳台的砖、混凝土墙体的

正确答案：A

9.在首先满足本物业管理区域内业主的购买和承租需要后还有多余规划车位、车库的，建设单位可以出租给本物业管理区域外的使用人，但租赁期限不得超过（）月。

A、6个月

B、3个月

C、9个月

D、12个月

正确答案：A

10.业主对建筑物专有部分以外的（）部分;享有权利;承担义务;（）以放弃权利为由不履行义务。

A、公共，不得

B、公共，可以

C、共有，不得

D、共有，可以

正确答案：C

11.《民法典》自（）起施行。

A、2020年10月1日

B、2021年1月1日

C、2021年6月1日

D、2020年5月28日

正确答案：B

12.装饰装修企业自行采购或者向装修人推荐使用不符合国家标准的装饰装修材料，造成（）的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的,依法承担赔偿责任

A、环境不达标

B、安全质量不合规

C、空气污染超标

D、人体损害

正确答案：C

13.物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议是()。

A、物业服务合同

B、物业管理协议

C、前期物业服务合同

D、前期物业合作合同

正确答案：C

14.写字楼物业管理中财务收支的特点（）

A、管理成本低收取费用高

B、管理成本低收取费用低

C、管理成本高收取费用低

D、管理成本高收取费用高

正确答案：D

15.物业服务合同由（）与业主大会选聘的物业管理企业签订。

A、物业建设单位

B、业主大会

C、各业主分别

D、业主委员会代表业主

正确答案：D

16.以下选项中不能被称之为”业主”的有()

A、依法登记取得建筑物专有部分所有权的人

B、依法长期租用房屋的人

C、与建设单位产生商品房买卖民事法律行为,尚未依法办理所有权登记的人

D、合法建造取得专有部分所有权的人

正确答案：B

17.根据档案室面积大小，灭火器（有效期内）配备最低不少于（）

A、5具

B、3具

C、1具

D、2具

正确答案：D

18.下列不属于刺吸害虫常用农药的是（）

A、三氯杀螨醇

B、乐果

C、阿维菌素

D、蚧必杀

正确答案：B

19.由于物业企业管理或服务不到位而产生的客户投诉此类投诉视为有效投诉，有效投诉按程度又分为（）

A、重要投诉和轻微投诉

B、重大投诉、重要投诉和轻微投诉

C、重大投诉和轻微投诉

D、重大投诉和一般投诉

正确答案：B

20.草坪翻新与补植、绿篱翻新补植、林下绿地改造、园林建筑小品翻新、花坛植物更换等属于绿化管理的()。

A、日常管理

B、环境布置

C、翻新改造

D、绿化有偿服务

正确答案：C

21.实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成不包括（）。

A、物业服务成本

B、物业服务管理费

C、物业服务利润

D、法定税费

正确答案：B

22.业主在物业管理活动中，应当享有的权利是（）.

A、交纳物业服务费用

B、参加业主大会会议

C、执行业主大会的决定

D、遵守管理规约

正确答案：B

23.我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（）。

A、关于实行业务服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知。

B、城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法

C、全国优秀管理住宅小区标准

D、城市新建住宅小区管理办法

正确答案：D

24.前期物业服务合同期限未满，业主委员会与物业服务企业签定的物业服务开始生效，在此条件下，前期物业服务合同将（）

A、继续生效

B、