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中国在线自助游市场研究报告
2?2021.9iResearchInciresearch来源:艾瑞自助研究及绘制。摘要市场细分:在线自助游分为组合产品和单品。组合产品以“机票+酒店〞和“酒店+景点〞形式为主。在单品类型中,在线自助游包括除交通类和住宿类预订之外的所有在线旅游度假单品形式。其中在线自助游组合产品为市场核心营收来源。市场规模:2021年中国在线自助游市场保持高速增长,市场交易规模到达545.2亿,预计2021年中国在线自助游市场交易规模将超1100亿。在线自助游的核心增长主要来自于用户个性化旅游需求的升级,和目的地效劳多样化促进下的旅游消费的增长。SM
3中国在线自助游市场开展概况 1中国在线自助游市场开展现状2中国在线自助游市场典型企业3中国在线自助游市场用户研究4中国在线自助游市场开展趋势5
中国在线自助游市场定义?2021.9iResearchInciresearch注释:本报告中跟团游的统计口径为由旅行社组织的以团队为出游形式的打包旅游产品,这类打包产品具有两方面的核心特征,一方面是全部旅行过程均有旅行社负责,另一方面那么是全程有领队及导游陪同,具有这两方能特征的打包产品,在本报告中作为跟团游产品进行统计;而自助游的统计口径为旅行者自主规划行程的旅游产品,包括组合产品和旅游单品两个局部,组合产品局部包括通过旅行社购置只涵盖局部度假行程的机票、酒店、门票等打包出售的产品组合,而旅游单品局部仅包括除交通类和住宿类预订之外的在线旅游度假单品形式。此外,在线旅游效劳汇总参见附录1。在线跟团游在线自助游组合产品 单品在线自助游定义及分类[在线自助游]在线自助游指通过互联网、移动互联网及呼叫中心等方式,为个人消费者在自主安排行程的过程中,提供局部行程中的旅游度假产品和效劳的行业。考虑到在线半跟团和在线半自助游的形态与在线跟团游有较大区别,故在本报告中统一核算为在线自助游。[产品分类]根据旅游度假效劳产品的形式分类,在线自助游分为组合产品和单品。在组合产品类型中,指通过旅行社购置只涵盖局部度假行程的机票、酒店、门票等打包出售的产品组合。现阶段,中国在线自助游组合产品以“机票+酒店〞和“酒店+景点〞形式为主。在单品类型中,在线自助游包括除交通类和住宿类预订之外的所有在线旅游度假单品形式。此外,根据旅游度假产品的区域分类,在线自助游也可划分为国内自助游和出境自助游。在线旅游度假行业分类 在线自助游产品分类在线旅游度假包括在线跟团游和在线自助游必须参与到旅行社安排的旅游行程中的全部过程组合产品4单品
0.981.071.171.229.0%9.3%4.3%2021 202120212021增长率〔%〕国内公民出境人次〔亿人次〕32.636.140.044.4-5.0%-10.0%0.0%5.0%10.02021生活水平提高催生用户旅游需求增长根据旅游统计公报显示,2021-2021年中国国内旅游人次和国内居民出境人次均保持增长,其中中国国内旅游人次增长率稳定在10%以上,并有持续增长趋势。2021年中国国内旅游人次和国内居民出境人次分别到达44.4亿人次和1.2亿人次,随着用户旅游经验的积累,对于个性化和深度旅游需求不断增加,为在线自助游奠定开展根底。艾瑞分析认为:旅游人次的持续增长的原因主要为〔1〕国家经济的增长,人民生活水平的不断提高,为丰富生活体验,对于休闲消费的支出增多;〔2〕随着社交媒体对于现代人生活的影响逐渐加深,用户对于旅游出行的经历分享,成为满足用户的社交满足感的方式之一,用户对于旅游消费积极性变高;〔3〕随着今年互联网的快速开展,OTA企业间竞争加剧,阶段性的价格战降低了用户出行本钱。2021-2021年中国国内旅游人次增长趋势 2021-2021年中国公民出境旅游人次增长趋势5中国在线自助游社会环境?2021.9iResearchInciresearchiresearch?2021.9iResearchInc10.7%10.8%11.0%2021增长率〔%〕国内旅游人次〔亿人次〕
4.0%3.6%1.7%2021-2021年中国旅行社数量增长趋势6042.06604.08954.07359.09.3%11.4%6中国在线自助游社会环境旅游资源持续积累,夯实市场效劳根底根据国家旅游局统计公报和?中国旅游统计年鉴?〔2021-2021年〕显示,中国传统旅行社和A级旅游景区数量持续增长,其中传统旅行社截止2021年底到达28097家,增长率为1.7%,仍然保持缓慢增长状态;而A级旅游景区那么增长迅速且有加速增长趋势,截止2021年底到达8954家,增长率到
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