2025售后服务承诺书(通用15篇).pdfVIP

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

2025售后服务承诺书(通用15篇)

售后服务承诺书1

公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并

公开、负责地向用户郑重承诺如下：

1、我方提供的产品保修期为二年，保修期内免费维修(人为因素或不可抗拒

的自然现象所引起的故障或破坏除外)。并承诺在保修期内对我方提供的产品进

行维护。

2、当产品出现问题时，我方工程技术人员与产品的生产厂商以最短的时间

到达现场。

3、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后

信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查。

技术培训、操作培训承诺

1、用户培训人员要求：

培训人员分：操作员、产品维护员。

操作员：管理日常工作、记录及简单维护，有一定的操作及维护经验。

产品维护员：除完成操作员工作外还负责产品的保养维护工作、一般问题处

理、操作记录维护等。

2、用户培训方式：

在产品运行之后，验收之前为建设单位提供培训。通过培训使工作人员掌握

本产品的操作，以及非专业人员掌握产品的使用、操作及简单维护。为期一至二

周的培训课程后，进行本公司组织的书面和实践考核，不及格者继续培训。

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

3、现场培训：

我公司将在竣工之前，以提交的技术手册、安装手册等竣工资料为依据，对

业主的工程技术人员进行现场培训。通过培训使业主的工程技术人员能够：

1)了解产品的基本原理

2)掌握产品的基本操作

3)可进行简单故障排除

4、培训课程：

培训课程包括但不局限于：

1)各产品的基本原理

2)各产品的操作

3)各产品的维护

为满足培训要求，培训的工作人员应进行定期考察和最后考试。培训计划细

节在详细设计阶段提交给用户并获得认可。

5、培训时间：

为期一周到二周(根据用户实际需求)

售后服务承诺书2

致：中建七局第四建筑有限公司

我方已全面了解郑州市经开区瑞锦小区1#地块工程施工现场及周边环境，

并已全面考虑施工过程中各种风险，对室内乳胶漆、瓷釉涂料、车库批黑水泥承

包施工特作如下承诺：

君子忧道不忧贫。——孔丘

一、工程质量标准:合格，并达到“中州杯”工程验收标准按标准结算；如

达不到中州杯验收标准，愿接受处罚1元/㎡。

二、工期：35天（如由于我方因素发生拖延，我方愿以元/天进行处罚），

秋收麦收季节不放假，照常施工。

三、工程单价：室内乳胶漆综合单价13元/M2,(乳胶漆品牌：双塔、立邦、

多乐士，质量中档偏上)，瓷釉涂料8元/M2，车库批黑水泥9元/M2，上述分

包单价包含乙方完成本分包工程有关的一切工作内容所需的全部包括人工费、材

料费、机械费、措施费（投标人应对施工现场进行现场踏勘察，结合场地实际情

况及投标人自身能力，考虑所有的措施费用，包含但不限于其它措施费用等全部

措施费用，具体内容按招标文件其他条款约定）、间接费、管理费、规费、风险

费用、利润、税金、不可预见费等一切为完成本工程所发生的费用，不因任何原

因增加任何费用。

四、确保达到河南省“安全文明工地”标准。若达不