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旅游行程预定合同

合同编号：__________

甲方（预定方）：

乙方（旅游服务提供方）：

第一章总则

1.1定义

1.1.1本合同所称“旅游行程”，是指由乙方提供的包括交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等服务的旅行活动。

1.1.2“预定方”指甲方根据本合同约定，向乙方预定旅游行程的个人或单位。

1.1.3“旅游服务提供方”指甲方根据本合同约定，提供旅游服务的乙方。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在规范甲乙双方在旅游行程预定过程中的权利、义务关系，保证双方合法权益的实现。

1.3合同适用范围

1.3.1本合同适用于甲乙双方就旅游行程预定所发生的全部事宜。

第二章旅游行程预定

2.1预定流程

2.1.1甲方根据乙方的旅游行程信息，向乙方提出预定申请。

2.1.2乙方在收到甲方预定申请后，应当在3个工作日内予以答复，确认是否可以提供预定服务。

2.1.3甲方在收到乙方确认答复后，应当在2个工作日内支付预定款项。

2.2预定变更

2.2.1在旅游行程开始前30天，甲方有权变更预定内容，但需提前通知乙方。

2.2.2乙方在收到甲方变更通知后，应当在2个工作日内确认变更是否可行，并书面通知甲方。

2.2.3变更导致的费用差额，由甲方按照乙方规定支付。

第三章旅游行程服务

3.1服务内容

3.1.1乙方应按照约定提供旅游行程所包含的交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等服务。

3.1.2乙方应保证旅游行程的质量，不得擅自降低服务标准。

3.2服务变更

3.2.1如遇特殊情况，乙方有权对旅游行程进行合理调整，但需提前通知甲方。

3.2.2因乙方原因导致的行程变更，乙方应承担由此产生的额外费用。

第四章价格与支付

4.1旅游行程价格

4.1.1乙方应当在旅游行程开始前15天，向甲方提供详细的旅游行程价格表。

4.1.2旅游行程价格包括交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等费用，但不包括甲方个人消费。

4.2支付方式

4.2.1甲方应当在旅游行程开始前15天，按照乙方提供的付款方式支付旅游行程费用。

4.2.2甲方支付款项后，乙方应当向甲方出具正规发票。

第五章违约责任

5.1甲方违约

5.1.1甲方未按照约定支付旅游行程费用的，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。

5.1.2甲方在旅游行程开始前解除合同的，乙方有权按照约定扣除预定款项的30%作为违约金。

5.2乙方违约

5.2.1乙方未按照约定提供旅游服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。

5.2.2乙方在旅游行程中降低服务标准的，甲方有权要求乙方承担违约责任。

第六章保险与安全

6.1保险

6.1.1乙方应当为甲方提供旅游行程期间的人身意外伤害保险，保险金额不得低于人民币50万元。

6.1.2甲方如需额外购买其他保险产品，应当与乙方协商一致，并按照约定支付保险费用。

6.2安全

6.2.1乙方应当保证旅游行程的安全性，对于可能存在的安全隐患，应当提前告知甲方，并采取必要的安全措施。

6.2.2乙方在旅游行程中，应当指派专业导游负责行程安全，并随时关注甲方的人身安全。

第七章甲方权利与义务

7.1权利

7.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供旅游服务，并保证服务质量。

7.1.2甲方有权对旅游行程中的服务不足之处提出投诉，并要求乙方及时处理。

7.2义务

7.2.1甲方应当遵守旅游行程的安排，不得擅自离队或者改变行程。

7.2.2甲方应当遵守旅游目的地的法律法规，不得从事违法活动。

第八章乙方权利与义务

8.1权利

8.1.1乙方有权按照约定收取旅游行程费用。

8.1.2乙方有权对甲方违反本合同的行为采取必要的措施。

8.2义务

8.2.1乙方应当严格按照约定提供旅游服务，不得擅自增加或者减少服务内容。

8.2.2乙方应当保证旅游行程的顺利进行，对于因乙方原因导致的行程延误，乙方应当承担相应责任。

第九章旅游行程变更与解除

9.1变更

9.1.1在旅游行程开始前15天，乙方如需变更旅游行程，应当书面通知甲方，并征得甲方同意。

9.1.2旅游行程变更后，乙方应当与甲方重新确认行程安排及费用。

9.2解除

9.2.1在旅游行程开始前，甲乙双方协商一致，可以解除合同。

9.2.2因不可抗力因素导致旅游行程无法继续的，甲乙双方互不承担违约责任。

第十章争议解决

10.1争议解决方式

10.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.1.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应当首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.2争议解决费用

10.2.1双方在解决争议过程中产生的费用，按照责任分担原则承担。

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