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汽车销售九大流程.pptxVIP

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汽车销售九大流程;目录;目录;01;了解客户购车的主要用途,如日常通勤、商务出行、旅游探险等,以便推荐合适的车型。;提供试驾服务;;确定购车意向与后续跟进计划;02;动力系统;将车辆停放在展示区,让客户可以近距离观看车辆外观和内饰。;通过与客户沟通,了解其对车辆性能、配置、价格等方面的需求。;解答客户疑问,增强购买信心;03;;;签订合同并明确双方权利义务;客户在签订合同后,根据约定交付定金,以示购车诚意。;04;;;;;05;介绍贷款种类;收集客户的身份证、收入证明、居住证明等相关资料,确保客户符合贷款条件。;计算保险费用;完成保险购买流程;06;向消费者详细介绍售后服务政策,包括保修期限、保修范围、服务内容等,让消费者了解并享受相关权益。;;快速响应并解决客户问题;建立长期客户关系;07;;;;鼓励客户推荐新客户;08;为客户详细解释二手车置换的政策、条件及优势。;旧车评估方法;协助客户办理旧车置换相关手续,包括过户、注销等。;新车推荐服务;09;;根据分析结果,制定具体的改进计划,包括目标、措施和时间表。;根据销售团队的实际需求,制定培训计划,确保培训内容与实际工作紧密结合。;;THANKS

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